Не удается синхронизировать мой HTC8 с Windows 10

Question

У меня проблема с момента обновления до Windows 10 с W7.

Я использовал для доступа к файлам моего телефона через File Explorer, подключенный через USB-кабель, но теперь, когда я подключаю свой HTC M8 (Android), мне сообщают, что USB device is not recognized.

В диспетчере устройств это отображается как

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)'

А внутри свойств это показывает:

Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)

Это указывает на одну из многих вещей, таких как

• Проблема с питанием (USB не получает питания), это 800-ваттный блок питания только с 2 жесткими дисками, 1 графическим процессором и 2 PCI-E, так что я не думаю, что с питанием есть какие-либо проблемы

• Проблема с драйвером, но я убедился, что мой драйвер чипсета обновлен

• Программное обеспечение 'sync' обновлено до настоящего времени (так как это очевидно идет с драйверами)

• Ошибка отображается, потому что устройство перестало отвечать

Когда я пытаюсь обновить драйвер, Windows сообщает мне, что у меня уже есть лучший драйвер

Что еще я могу сделать?

Answer 1

Я считаю, что ответ из-за неисправного USB-порта на телефоне.

Причина этого в том, что после публикации я зарядил свой телефон, и он зашипел и взорвался (электрические шумы), за которым последовал жгучий запах.

Несмотря на то, что телефон все еще может заряжаться, он не обнаруживается ни одним из пробованных мной компьютеров (W10, W8 или W7) с использованием других кабелей. Это говорит о том, что ошибка не на стороне ПК.