Несколько дней назад я поиграл со всеми службами Intel, которые недавно были установлены в моей системе. Например, механизм управления и сервер Heci. Сначала я отключил все службы Intel, а также несколько других, из которых я думал, что они мне не понадобятся ... затем моя Windows не могла загрузиться снова (даже в безопасном режиме). Поэтому я сделал восстановление системы, которое все еще не решило проблему, а затем я просто использовал внешний редактор реестра, чтобы снова включить все службы. Таким образом, все службы Intel снова работают, возможно, даже больше, чем раньше ...

Теперь я просто пытался подключить экран 1080p к ноутбуку, и он не позволял мне запускать его с его собственным разрешением. Я, конечно, имел опцию для 1920x1080, но каждое окно было масштабировано таким образом, чтобы оно выглядело как 1366x786 (собственное разрешение экрана моего ноутбука)... действительно странно! Я никогда не видел этого раньше!

Поэтому я попытался обновить мои графические драйверы. Драйверы, которые производитель моего ноутбука предоставил через свой сайт, но они прямо не работают. Драйвер для выделенной видеокарты (AMD Radeon HD 7670M) просто не удался во время установки. Так же поступил официальный драйвер с сайта AMD.

И драйвер Intel HD 4000 моего производителя ноутбуков тоже не удалось установить. Еще хуже: драйвер, который сама Windows 8.1 предоставила мне путем обновления драйвера через диспетчер устройств, вызвал bsod во время установки. И после удаления драйвера intel hd 4000 в диспетчере устройств и повторного сканирования на измененное оборудование, windows снова установил драйвер, вызывающий bsod, только на этот раз я больше не смог загрузиться, заставив меня выполнить восстановление системы.
Драйвер Intel HD с сайта Intel тоже не работал.
Я нашел следующее в журнале событий:

Не удалось запустить службу виртуализации файлов UAC из-за следующей ошибки: Этот драйвер заблокирован для загрузки

Не удалось запустить службу драйвера контроллера Intel® Serial IO I2C из-за следующей ошибки: Служба не может быть запущена, либо потому, что она отключена, либо из-за того, что у нее нет подключенных устройств.

Компьютер перезагрузился из-за ошибки. Ошибка была: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0x0000000000000000, 0xffffd00181533400, 0x0000000000000000). Дамп был сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Отчет №: 122415-4984-01.

Я понятия не имею, что может быть причиной, и переустановка Windows определенно не вариант.
Нужна ли мне более старая версия драйвера Intel HD? Если да, есть ли надежные источники?

Система: ОС: Windows 8.1 Pro x64 с WMC
Название ноутбука: HP Pavilion G6-2348SG
Процессор: Intel® Core ™ i7-3632QM 3-го поколения (2,20 ГГц, 6 МБ Intel® Smart-Cache); до 3,20 ГГц с Intel® Turbo Boost
Экран: 39,6 см (15,6 "), 1366 x 768 пикселей, 16: 9 HD BrightView LED-дисплей
Графический процессор: AMD Radeon HD 7670M (2 ГБ памяти DDR3)
Оперативная память: 6 ГБ DDR3 1600 МГц, макс. 8 ГБ
SSD: Samsung 840 EVO, 250 ГБ
Сеть: WLAN 802.11 b/g/n, Fast-Ethernet
Ввод / вывод: VGA, HDMI, 2x USB 3.0, 1x USB 2.0, разъем 3,5 для микрофона, разъем 3,5 для динамиков

1 ответ1

0

Правильный графический драйвер Intel для вашей машины указан здесь. Я бы порекомендовал скачать версию ZIP, распаковать ее и использовать эти инструкции для ручной установки драйвера. Если это не удается, то что-то идет не так, как надо.

Что касается вашего графического драйвера AMD, я бы снова рекомендовал переустановить его с веб-сайта AMD, используя приведенные выше инструкции, чтобы попытаться установить их вручную.

Эти драйверы, хотя и при использовании установщика будут рекомендовать использовать драйверы от вашего производителя, должны определенно работать и быть лучше, чем почти всегда сильно устаревшие на сайте производителя. Не существует «технической» причины, по которой вы не можете использовать драйверы от Intel/AMD напрямую, однако производители, как правило, применяют свои драйверы по причинам поддержки, так как они опробованы и протестированы на машине, и это требует огромных изменений по сравнению с любыми. запросы, которые они могут получить.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .