У моего коллеги есть машина с Windows 7 Professional x64 с установленным Kaspersky. В последнее время Kaspersky раздает всплывающие окна с предупреждениями о вредоносных программах. Сегодня она сообщила мне, что Касперский вызвал всплывающее окно о чем-то, что в итоге попросило ее перезагрузить компьютер, что она и сделала. Когда она снова вошла в Windows, все папки и файлы в папке «Документы» исчезли. Здесь она хранила почти все свои вещи.
Не могли бы вы сказать мне - если Касперский удалил свои файлы, есть ли способ узнать это? Ведет ли Касперский журнал удаленных файлов? Есть ли способ получить эти файлы? Пожалуйста, помогите, мы действительно беспокоимся из-за потери этих данных.
Я полагаю, восстановление системы не поможет мне. Пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь.
PS: я не знаю, что сам Касперский удалил файлы. Все, что я знаю, это то, что Касперский предупредил о вредоносном ПО, затем попросил перезагрузить компьютер, и после этого файлы пропали.