После обновления до Windows 10 ver 1511 (сборка 10586.29) возникли следующие проблемы:

  1. Существует две секунды задержки от нажатия меню «Пуск» до его появления.

  2. Функция поиска в меню «Пуск» IE Cortana не открывает и не выполняет поиск.

ТЕСТИРОВАНИЕ

После удаления всех элементов автозапуска и сервисов мне удалось найти сервис, который вызывал проблему.

Информация о местонахождении сети

  • Похоже, что этот сервис мешает Cortana загружаться правильно.

  • Когда эта служба отключена, Cortana загружается правильно, и меню «Пуск» загружается немедленно.

  • К сожалению, этот сервис необходим для отображения сетевой активности, поэтому отключение его не вариант.

ЗАМЕЧАНИЯ ПО ТЕСТИРОВАНИЮ

  1. Проводник поиска работает нормально.
  2. Процесс Cortana не выполняется в диспетчере задач, когда запущена служба Network Location Awareness о сетевом расположении.
  3. Я подключен к домену.
  4. Другие пользователи в том же домене и сборке не испытывают проблемы.
  5. Я сейчас сделал сброс системы (переустановка Windows и удаление всех существующих программ). Проблема сохраняется.

Любые советы по дальнейшей диагностике или решению проблемы приветствуются.

|источник

1 ответ1

0

Эта проблема специфична, однако любой, кто страдает от подобных проблем, может найти эту информацию полезной.

Если при диагностике вы обнаружите аналогичную проблему с одной из ваших служб, как указано выше, то перезагрузка компьютера может не решить проблему.

Проблема в этом случае была повреждена .dll которая запустила службу Cortana.

При перезагрузке компьютера через службы восстановления Windows в Windows 10 новые файлы Windows не загружаются, процесс сброса использует существующие файлы Windows, уже имеющиеся на вашем компьютере. Если эти файлы повреждены, то вы не получите то же самое, что чистая установка.

Мой совет - всегда делать чистую установку вместо сброса, чтобы гарантировать, что вы получите не только последнюю версию, но и чистую.

Обратите внимание: вы все еще можете сделать это, даже если вы обновились до Windows 10.

Если вы ранее активировали Windows, вам не понадобится лицензионный ключ для активации.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .