Почему мои документы удаляются?

Question

Я только что обновился до Windows 10, и он удалил все мои файлы ранее (моя музыка, документы, картинки - все.) Теперь я не знаю, как получить это, чтобы сохранить мои новые изображения и документы Word.

Мой компьютер сказал, что мне нужно войти в систему, но я думал, что уже вошел в систему, я имею в виду, я ввел свой пароль и все. Итак, мои вопросы:

• Можно ли восстановить файлы до обновления?
• Могу ли я восстановить файлы, которые у меня были до выключения компьютера?
• Как мне заставить мой компьютер сохранять мои файлы?

Answer 1

Превратил комментарий в ответ, так как кажется, что это относится и к вам.

---

Я действительно столкнулся с подобной проблемой с одним из моих клиентов сегодня. Процесс обновления Windows 10 преобразовал профиль должным образом, но профиль не мог быть загружен, и вместо этого был создан новый профиль с именем TEMP, и файлы, очевидно, находились в другой папке профиля. Вы должны быть в состоянии найти ваши файлы в C:\Users\<username>\Documents . Я исправил это, просто перезагрузив компьютер. Может работать и для вас