Передо мной стоит ноутбук Dell под управлением Windows 7. Основная проблема заключается в том, что при нажатии "компьютер" в меню "Пуск" при попытке найти файл на диске (C:) происходит сбой проводника Windows. Также эти компьютеры находятся в домене. Когда человек, который использует этот компьютер ежедневно, входит в систему, Windows Explorer падает и зацикливается. Поэтому я провел сканирование на наличие вирусов и вредоносных программ, но ни один из них не дал значительных результатов. Затем я запустил SFC /Scan в командной строке, и похоже, что есть некоторые поврежденные DLL-файлы. Я застрял здесь. Я не уверен, что делать дальше. Я разместил подробности SFC ниже.

Было восстановлено очень много файлов, но ниже приведены странные странные, которые появились в списке.

2015-11-24 10:53:37, Info CSI 00000195 [SR] Не удается восстановить файл элемента [l:34 {17}] «WindowsCodecs.dll» Microsoft-Windows-WindowsCodec, версия = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), нейтральный к культуре, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, нейтральный тип, нейтральный TypeName, нейтральный PublicKey в хранилище, несоответствие хеша

2015-11-24 10:53:39, Info CSI 00000198 [SR] Не удается восстановить файл члена [l:34 {17}] "WindowsCodecs.dll" Microsoft-Windows-WindowsCodec, версия = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), нейтральный к культуре, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, нейтральный тип, нейтральный TypeName, нейтральный PublicKey в хранилище, несоответствие хеша

2015-11-24 10:53:39, Info CSI 00000199 [SR] На этот компонент ссылалась [l:154 {77}] "Package_1_for_KB2836502 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.1.1.2.2836502-2_neutral_GDR" 2015-11- 24 10:53:39, Info CSI 0000019c [SR] Не удалось перепроецировать поврежденный файл [ml:520 {260}, l:46 {23}] "\??\C:\Windows\System32 "[l:34 {17}]" WindowsCodecs.dll "; исходный файл в хранилище также поврежден

2015-11-24 11:03:17, Info CSI 00000320 [SR] Не удается восстановить файл элемента [l:34 {17}] "WindowsCodecs.dll" Microsoft-Windows-WindowsCodec, версия = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), нейтральный к культуре, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, нейтральный тип, нейтральный TypeName, нейтральный PublicKey в хранилище, несоответствие хеша

2015-11-24 11:03:17, Info CSI 00000322 [SR] Не удается восстановить файл члена [l:34 {17}] «WindowsCodecs.dll» Microsoft-Windows-WindowsCodec, версия = 7.1.7601.18135, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), нейтральный к культуре, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, нейтральный тип, нейтральный TypeName, нейтральный PublicKey в хранилище, несоответствие хеша

2015-11-24 11:03:17, Info CSI 00000323 [SR] На этот компонент ссылается [l:154 {77}] "Package_1_for_KB2836502 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.1.1.2.2836502-2_neutral_GDR"

2015-11-24 11:03:17, Info CSI 00000326 [SR] Не удалось перепроецировать поврежденный файл [ml:520 {260}, l:46 {23}] "\??\C:\Windows\System32 "[l:34 {17}]" WindowsCodecs.dll "; исходный файл в хранилище также поврежден

1 ответ1

0

Запустите regedit.exe, перейдите в

HKEY_LOCAL_MACHINE\ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Обслуживание компонентов на основе компонентов \ ComponentDetect \ amd64_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_167a48aba1a5cb67

и на правой стороне вы видите текст. Здесь вы найдете объявление о версии 7.1.7601.18135 разделе Name номер КБ которого вы видите в тексте "Package_for_KBxxxxxx". Теперь используйте панель управления, чтобы удалить обновление с этим номером КБ.

Если это не работает, а удаление также не удается, выполните следующие действия. Загрузите файл MSU для этой базы знаний из центра загрузки, поместите MSU в папку% SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages и запустите средство checkur KB947821.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .