У меня есть небольшая сеть домашнего офиса. Два ноутбука подключаются к маршрутизатору по беспроводной сети, и принтер (Sharp MX2301N) подключается к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
Неисправный компьютер (FC) под управлением Windows 10 не может подключиться к принтеру, не может пропинговать его, не может увидеть его в списке arp. Компьютер OK (OCC) (также ноутбук с Windows 10) МОЖЕТ подключиться, проверить связь и посмотреть его на arp.
Я удалил и обновил все драйверы принтера, очистил все порты сервера печати, очистил и обновил DNS и так далее. Иногда мои усилия означают, что я кратко «вижу» IP-адрес принтера в списке arp -a, но в тот момент, когда я пытаюсь пропинговать его, он исчезает!
IP-адрес принтера зафиксирован как
192.168.0.23
Шлюз по умолчанию
192.168.0.1
Маска подсети
255.255.255.0
Вот результаты arp -a от FC (неисправный компьютер), который имеет IP 192.168.0.12
Interface: 192.168.0.12 --- 0x3
Internet Address Physical Address Type
192.168.0.1 c0-3e-0f-3e-b8-08 dynamic
192.168.0.3 70-18-8b-f3-9f-35 dynamic
192.168.0.6 60-02-b4-fd-5c-1e dynamic
192.168.0.9 a0-f3-c1-eb-a2-37 dynamic
192.168.0.11 90-8d-6c-b6-f2-f5 dynamic
192.168.0.41 18-0c-ac-fb-6e-00 dynamic
192.168.0.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff static
224.0.0.22 01-00-5e-00-00-16 static
224.0.0.251 01-00-5e-00-00-fb static
224.0.0.252 01-00-5e-00-00-fc static
224.0.0.253 01-00-5e-00-00-fd static
239.255.255.250 01-00-5e-7f-ff-fa static
255.255.255.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff static
Как вы можете видеть, 192.168.0.23 отсутствует ... но он выглядит нормально, когда я запускаю arp -a с любого другого ноутбука, подключенного к сети Wi-Fi.
Я также должен сказать, что принтер не может выполнить команду ping обратно в FC. Но он может нормально пинговать компьютер.
Я пробовал принтер на другом IP-адресе. Я также пробовал FC на другом IP-адресе. Нет разницы.
FIREWALL: я пытался отключить брандмауэр Windows - без изменений. У меня нет другого брандмауэра /AV программного обеспечения.
Вот ipconfig для неисправного компьютера:
C:\Users\David>ipconfig
Windows IP Configuration
Wireless LAN adapter Local Area Connection* 2:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Wireless LAN adapter Wi-Fi:
Connection-specific DNS Suffix . : Home
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : fd21:fada:6983:0:3088:7815:ca14:3a29
Temporary IPv6 Address. . . . . . : fd21:fada:6983:0:4dd6:8e6e:ae5b:3814
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::3088:7815:ca14:3a29%3
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.12
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Ethernet adapter Bluetooth Network Connection 2:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Connection-specific DNS Suffix . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:1032:1d67:a8ae:69c5
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::1032:1d67:a8ae:69c5%11
Default Gateway . . . . . . . . . :
Tunnel adapter isatap.Home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : Home
Я удалил любую ссылку на принтер Sharp из реестра. В моих файлах hosts ничего нет.
Я не могу понять, почему мой компьютер не видит принтер!
Я искал в Интернете все выше и ниже и не нашел никого с этой проблемой, но у этого сайта есть хорошие, полезные ответы на подобные вопросы, поэтому я надеюсь, что кто-то может мне помочь.