1

Я недавно обновил Windows 7 до 10, используя средство Windows для обновления, и у меня возникла проблема, когда я перезагружаю свой компьютер по любой причине, он зависает надолго, и в конце я получаю новый синий экран, который начинает собирать информацию и в конце перезагрузите мой компьютер.

Как я могу это исправить?

Изменить: У меня есть hp Pro book 4530s, у меня нет антивируса (я знаю, что я делаю) С версией Windows 10 Professional, я должен также упомянуть, что у меня есть проблема с моим USB-модемом, который не выдается, когда я отключаю его и я не могу заставить его работать, пока я не перезагружу свой компьютер (вот где я нашел проблему)

Этот zip- файл содержит 2 dmp-файла последних 2 сбоев

И это отчет, сгенерированный в виде синего экрана

    ==================================================
Dump File         : 113015-49281-01.dmp
Crash Time        : 30/11/2015 12:23:51
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000004
Parameter 2       : 00000000`0000012c
Parameter 3       : ffffe001`78ea7800
Parameter 4       : ffffd000`7df3f9b0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+151656
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.10240.16590 (th1_st1.151104-1714)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+151656
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\113015-49281-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 10240
Dump File Size    : 557 552
Dump File Time    : 30/11/2015 12:25:44
==================================================

==================================================
Dump File         : 112915-21734-01.dmp
Crash Time        : 29/11/2015 21:32:54
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000004
Parameter 2       : 00000000`0000012c
Parameter 3       : ffffe001`db6b9040
Parameter 4       : ffffd000`2a53f9b0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+151656
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.10240.16590 (th1_st1.151104-1714)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+151656
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\112915-21734-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 10240
Dump File Size    : 557 048
Dump File Time    : 29/11/2015 21:34:22
==================================================

1 ответ1

0

хорошо, драйверы ewusbwwan.sys (драйвер Huawei) и драйвер NetBalancer nbdrv.sys, кажется, вызывают его.

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.
Arg3: ffffe00178ea7800, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: ffffd0007df3f9b0, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:
------------------

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10586.567 amd64fre

STACK_TEXT:  
00 nt!KiSwapContext
01 nt!KiSwapThread
02 nt!KiCommitThreadWait
03 nt!KeDelayExecutionThread
04 nbdrv
05 0x0
06 0x0


BUCKET_ID:  0x9F_4_ewusbwwan_IMAGE_usbccgp.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x9F_4_ewusbwwan_IMAGE_usbccgp.sys

BUILDDATESTAMP_STR:  150709-1700

BUILDLAB_STR:  th1

BUILDOSVER_STR:  10.0.10240.16384.amd64fre.th1.150709-1700

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_4_ewusbwwan_image_usbccgp.sys


    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\nbdrv.sys
    Image name: nbdrv.sys
    Timestamp:        Fri Apr 19 21:13:24 2013 (51719754)

    Image path: \SystemRoot\System32\drivers\ewusbwwan.sys
    Image name: ewusbwwan.sys
    Timestamp:        Thu Mar 21 02:57:34 2013 (514A690E)

Таким образом, сбой связан с сетью. удалите все сторонние инструменты, которые устанавливают сетевые драйверы (Netbalancer, AV Suite, брандмауэр, инструменты Virtual Machine, такие как Vmware или VirtualBox), обновите драйвер Huawei и повторите попытку.

TH1 означает, что вы пытаетесь установить версию июля 2015 года. Получите 1511 ISO, смонтируйте его в Win7, запустите setup.exe и выберите "обновить", чтобы перейти на версию Windows 10 от ноября 2015 года.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .