Мой ключ продукта Windows 7 не совпадает с моей текущей версией Windows

Question

позволь мне объяснить

Так как я слышал, что Windows 10 выйдет бесплатно, я безумно ждал появления уведомления на панели задач, но ничего не произошло. Два месяца назад я был удивлен уведомлением « Ваши окна не являются подлинными ». Я был в замешательстве, я не мог в это поверить. Сегодня я получил уведомление о Windows 10, но при установке я забыл, что у меня нет ключа продукта, поскольку на компьютере его нет, но я, наконец, нашел его на наклейке, прикрепленной к компьютеру. Удивительно, но мой ключ был отклонен. Теперь на наклейке написано, что это ключ продукта для Windows 7 Home Premium, установленная версия Windows - Windows 7 Professional.

Как мне это решить? У меня нет установки CD для Windows 7 Home Premium.

Какие у меня варианты и что я могу сделать?

Answer 1

По-видимому, на вашем компьютере была установлена предустановленная Windows 7 Home Premium, а позже она была обновлена до копии Windows 7 Professional, которая была либо пиратской, либо с использованием дубликата ключа продукта. Однако вы все равно сможете получить Windows 10 от ОС, которая была ранее установлена на вашем компьютере. Вы должны увидеть эту статью для получения информации и обратиться в службу поддержки Microsoft.