Позвольте мне подробно рассказать, что произошло по порядку:
Вчера я проверил наличие обновлений Windows и обнаружил, что Threshold 2/1511 отсутствует. Я попытался установить.
В середине установки я получил синий экран с сообщением об ошибке "MEMORY_MANAGEMENT". Windows восстановила мою предыдущую версию, и я попытался найти в Интернете возможное решение.
Я натолкнулся на несколько источников, в которых говорилось, что это может быть проблема BIOS материнской платы, и, возможно, ее нужно обновить. Я обновил версию с v802 до 1102, используя встроенную в Asus EzFlash через. флешка. Затем компьютер перезагружается на черный экран, без звукового сигнала.
Я прочитал несколько руководств и увидел, что есть кнопка MemOK, которая пытается автоматически настроить время оперативной памяти, мне удалось загрузить ее.
Чтобы проверить это снова, я вернулся в BIOS и установил настройки памяти на "AUTO", снова черный экран, без звукового сигнала, но питание включено. Кажется, MemOK находит правильные временные интервалы, чтобы я мог загрузить и запустить обновление до порога 2 для Windows 10.
Я попытался запустить System File Checker из командной строки (sfc /scannow), и он отсканировал, заявил, что нашел и решил некоторые ошибки.
Затем я попытался запустить инструмент диагностики памяти Windows, который перезагрузился в программу, отсканировал и перезагрузил. Перед перезагрузкой список обнаруженных ошибок был пуст, но при входе в систему не появлялось диалоговое окно.
Дальнейшая попытка установить обновление снова привела к тому же BSoD, что и раньше.
Похоже, что поиск в Интернете предлагает запустить CPU-Z и проверить раздел SPD, а также убедиться, что таблица синхронизации соответствует спецификациям RAM, но я не совсем уверен, что с этим делать.
Если кто-то сталкивался с подобной проблемой или знает, как читать эту таблицу, то помощь будет принята с благодарностью.
Мне придется подождать до окончания работы, чтобы попробовать какие-либо предложения, но я буду держать этот пост обновленным по мере развития событий - если вообще.
Полные технические характеристики компьютера следующие:
- Материнская плата: ASUS Maximus VIII HERO
- Процессор: i7-6700k
- Кулер: Corsair H80i
- Оперативная память: 32 ГБ Hyper-X Fury DDR4 2666 МГц (4x8 ГБ)
- GPU: Geforce 980Ti (Palit)
- БП: Corsair CS650M
- Жесткие диски: основной - 1 ТБ Samsung 850 EVO SSD, дополнительный - 2 ТБ Seagate SSHD (8 ГБ SSD-кэш)
Спасибо за ваше время.
РЕДАКТИРОВАТЬ
Вот скриншот вкладок Memory и SPD в CPU-Z, извиняюсь за задержку.
Также информацию о мини-дампе можно найти здесь:
Наконец, вот некоторые более подробные сведения об использовании BlueScreenView для вышеуказанного дампа:
ОБНОВИТЬ
Это был действительно Asus AI Suite 3, который был причиной проблемы. Удаление всего этого пакета, а также очистка папки ProgramData, содержащей настройки и т.д., Позволили мне установить обновление в первый раз.
Еще раз спасибо, ребята, за обратную связь и держу меня в уверенности, что было исправление. Я ценю его.