У меня есть подключение к интернету через моего местного кабельного провайдера. У меня есть кабельный модем с беспроводным маршрутизатором, подключенным к нему. Около 5 дней назад у меня начались проблемы с посещением определенных веб-сайтов, которые я посещаю, а также проблемы с запуском онлайн-игры (World of Tanks). Мой провайдер сказал, что была проблема с сервером, над которой работали. Перемотка вперед ... проблема с сервером была исправлена, но у меня все еще есть очень необычные проблемы. (Больше всего меня беспокоит то, что я хочу снова запустить World of Tanks.)
Симптомы:
- У меня есть доступ в интернет для большинства сайтов.
- Прерывистое подключение (иногда страницы загружаются, но часто они задерживаются) к определенным веб-сайтам, включая:
- ObsidianPortal.com
- WorldOfTanks.com
- Ping ing ObsidianPortal.com истекает со 100% потерей пакетов.
- Ping ing WorldOfTanks.com истекает со 100% потерей пакетов.
- tracert возвращает около 8 прыжков или около того, прежде чем я получу результаты "истекло время ожидания запроса".
- Техническая поддержка моего интернет-провайдера показывает, "ничего плохого" в моем подключении.
Среда:
- 3 разных компьютера под управлением Windows 7 и Windows 10.
- Netgear Кабельный модем с услугой 25 Мбит / с от интернет-провайдера.
- Маршрутизатор Netgear Wireless-N.
Таким образом, я в растерянности, как приступить к устранению неполадок. Я пробовал 3 разных компьютера с одинаковыми результатами. Я пытался отключить брандмауэр: те же результаты. Я связался с несколькими другими людьми, чтобы попробовать их WoT игры или подключиться к ObsidianPortal, и все они имели успех.
Последнее, что может или не может быть уместным. Доступ к ObsidianPortal.com с использованием IE или Edge приводит к ошибке около 75% моих попыток загрузки страницы. Но если я пытаюсь использовать Chrome, я получаю ошибки только в 10-20% случаев. Но помните, что до 5 дней назад все это работало без проблем каждый раз.
Заранее спасибо.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Итак, через неделю после того, как начались мои проблемы, у меня запланирована кабельная техника. Незадолго до его прибытия я поднял компьютер и попытался подготовить все, чтобы показать ему, что происходит. Конечно же, теперь все работало идеально. На сегодняшний день прошло 4 дня, и все еще работает так же хорошо, как и до того, как начался весь этот вопрос. Я сильно подозреваю, что это было то, что Comcast сделал и не рассказал мне о. Несмотря на это, проблемы закончились. Я ценю ваше время. Благодарю.