1

У меня есть веб-приложение (CISCO Finesse), которое работает как программный телефон. Если я минимизирую страницу своего приложения и если данные поступают в приложение Finesse через приложение IVR, то это свернутое окно IE автоматически развернется, чтобы отобразить информацию о вызове в приложении. Но я хочу, чтобы страница IE всегда была минимизированной.

Шаги, за которыми я следовал:

  1. IE -> щелкните правой кнопкой мыши Свойства -> Выполнить -> Свернуть

  1. Изменение настройки REGISTRY также

Может кто-нибудь помочь мне исправить это?

2 ответа2

3

Согласно руководству по интерфейсу настольных ПК Cisco Finesse, раздел « Поведение браузера», нет способа предотвратить выход IE на передний план или раздражающее мигание на панели задач, за исключением использования более одного браузера.

Для IE в руководстве сказано, что для работы этой "функции" не требуется никакой дополнительной работы. Поэтому не используйте IE для Finesse.

Для Firefox в руководстве сказано, что для работы этой "функции" необходимо изменить about:config для значения dom.disable_window_flip в false .

Поэтому я бы попытался использовать Finesse в Firefox, убедившись, что для dom.disable_window_flip установлено значение true .

Поскольку в руководстве описаны только IE и Firefox, хотя Chrome не упоминается, вы также можете поэкспериментировать с ним.

0

После прочтения того же веб-сайта выясняется, что если вы используете Internet Explorer, вам нужно открыть новую пустую вкладку на экране браузера Cisco Finesse, а затем свернуть экран. Это приведет к тому, что он будет мигать в нижней части лотка, но не будет раздражающе всплывать в середине работы над чем-либо.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .