1

В настоящее время мой интернет достиг точки, где я получаю ~ 25-35% потерь пакетов от предыдущих ~ 3-6% потерь. Это происходит только тогда, когда у меня включен беспроводной интернет в модеме, потому что при отключении я не теряю пакетов. Это также не происходит 24/7, подразумевая, что это вызвано тем, что кто-то в доме использует беспроводное соединение. Я использую Shaw Communications для своего интернет-провайдера и их модема Motorola SBG6782.

В качестве примечания отметим, что есть две беспроводные частоты, которые модем может использовать одновременно, что является обычной и 5G-соединение. Когда я выключаю беспроводную связь, я выключаю только обычную, поскольку никто в доме не имеет доступа к соединению 5G, кроме меня.

Я планирую задать вопрос Шоу, но перед этим я хочу получить больше информации об этой ситуации.

Я провел 5 тестов, используя WinMTR. Первые 2 были связаны с использованием соединения Ethernet с включенным беспроводным соединением, а последние 3 - с подключением Ethernet с выключенным беспроводным соединением и просмотром в Интернете видео HD YouTube на фоне воспроизведения. Все трассы трассировки были сделаны на google.ca

Тест 2: Ethernet, беспроводная связь включена

Тест 5: Ethernet, беспроводная связь отключена, HD-видео на YouTube воспроизводится в фоновом режиме

Я думаю, что причиной могут быть две причины: что-то не так с модемом и его беспроводной технологией, или случай вздутия буфера. Я не уверен, смогу ли я надежно протестировать на случай вздутия буфера, поэтому мне понадобится программное обеспечение / веб-сайты, которые могут тестировать загрузку с максимальной скоростью, которую позволяет мой интернет-план. Скоростные тесты не будут работать, так как мне нужно что-то, что я могу использовать для загрузки большого количества данных. Если это не одна из этих двух проблем, то, надеюсь, я смогу помочь найти истинную причину.

0