Пару дней назад у моего компьютера начались проблемы с видео, особенно онлайн-контентом с YouTube и Facebook. Я запускаю видео, и оно начинает переходить между кадрами, стоп-кадрами, пиксели становятся зелеными, звук не синхронизируется с видео. снимок экрана, например: http://imgur.com/iRFAy34. иногда перезагрузки достаточно, чтобы исправить это, но иногда это не помогает.
Я использую Chrome (последняя версия) с Win7.
Спасибо!
Предоставлено этим сайтом.
- Обновить Chrome
Вам может понадобиться последняя версия Chrome для воспроизведения вашего видео.- Включить JavaScript
Ваше видео может потребовать JavaScript. Видео YouTube, например, не будет работать без JavaScript.
Чтобы включить JavaScript, выполните следующие действия:
- Откройте новое окно браузера Chrome.
- Введите chrome://settings/content в адресную строку.
- В разделе JavaScript выберите Разрешить всем сайтам запускать JavaScript (рекомендуется).
- Чтобы закрыть окно, нажмите Готово.
- В левом верхнем углу нажмите кнопку обновления. Это обновит настройки.
- Сбросить ваше интернет-соединение
Ваша интернет-сеть может вызывать проблемы с воспроизведением видео.
Попробуйте сбросить его:
- Выключите компьютер или мобильное устройство.
- Отключите модем и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство.
- Подождите около минуты.
- Подключите модем и подождите, пока все индикаторы не перестанут мигать.
- Если вы отключили маршрутизатор, подключите его снова и подождите, пока индикаторы не перестанут мигать.
- Включите компьютер или мобильное устройство и попробуйте воспроизвести видео.
- Проверьте ваши расширения, плагины, кеш и куки
Некоторые проблемы с видео вызваны расширениями Chrome, плагинами или чем-то, сохраненным в вашем кэше или данных браузера. Узнайте, как устранить неполадки и устранить проблему:
Проверьте расширения и плагины
- Чтобы узнать, не вызывает ли расширение проблемы, попробуйте воспроизвести видео, с которым у вас возникли проблемы, в режиме инкогнито. Узнайте больше о режиме инкогнито.
- Если это решило вашу проблему, временно отключите ваши расширения или плагины. Затем включите их один за другим, чтобы увидеть, какое расширение или плагин вызывает проблему.
- Если это не работает, попробуйте сбросить настройки Chrome до настроек по умолчанию. Это отключит ваши расширения и плагины.
Очистить кеш и куки- Проверьте, будет ли видео воспроизводиться в окне Incognito в Chrome. Если он воспроизводится, вам может потребоваться очистить кэш и данные для просмотра. Узнайте, как очистить кэш и просматривать данные.
- Примечание:/ Имейте в виду, что очистка кэша и файлов cookie стирает настройки веб-сайтов. Вот некоторые примеры:
- Если вы решили, чтобы сайты запоминали ваше имя пользователя и пароль, они будут удалены из памяти вашего браузера при очистке кэша и файлов cookie. Вам придется снова войти на эти сайты. Веб-сайты могут загружаться немного медленнее, потому что все изображения и фрагменты контента должны загружаться с нуля.
