Активация windows 10 с предыдущей активацией windows

Question

У меня есть планшет hp omni 10 который поставляется с Windows 8.1. Я хочу очистить установку Windows 10 и хочу активировать ее с лицензией Windows 8.1.

Я следил за этой статьей http://www.howtogeek.com/224342/how-to-clean-install-windows-10/

В соответствии с этой статьей я должен сначала воспользоваться предложением по обновлению Microsoft, которое я сделал, и убедиться, что мои windows 10 активированы, и в следующий раз они сохранят информацию о моем оборудовании для активации. Затем я должен убедиться, что моя система работает в режиме uefi, и очистить окна установки без ключа. Тогда Microsoft автоматически активирует мои окна 10 с помощью оборудования.

Я выполнил все шаги, но мои окна не активированы. Он не активируется при активации, и когда я заставляю его активировать с помощью slmgr.vbs /ato он говорит, что ключ продукта был заблокирован

Я не вставил ни одного ключа продукта, и установленный ключ продукта не является ключом продукта Windows 8.1.

Answer 1

Вы должны связаться с Microsoft.

Я знаю, потому что то же самое случилось со мной. Если вы предоставите им свой предыдущий ключ продукта, они могут сгенерировать вам новый.

Лучший номер телефона для вызова - тот, когда вы пытаетесь активировать телефон, однако, поскольку вы уже подключены к Интернету, я не знаю, сможете ли вы восстановить эту опцию.

Просто объясните свою ситуацию, и вы, скорее всего, будете переведены в расширенный отдел. Убедитесь, что вы получите имя агента и номер дела.