Драйверы для такой машины (у меня несколько серий Latitude D, которые работают одинаково), когда они обнаруживают, что вы что-то подключили, должны подсказать вам: «Это микрофонный или линейный вход?«Выбор" микрофона "переключает предусилитель в цепь, а также позволяет" кольцу "на штекере TRS излучать +5 В пост. Тока, который используется для питания самого микрофона.
Похоже, ваша система по умолчанию использует линейный ввод и не спрашивает вас.
В этом диалоге есть опция "не спрашивать снова". Если вы когда-либо выбирали его для линейного ввода и отметили эту опцию, ну вот и все. В панели управления должна быть опция - Настройки звука - Запись, чтобы отменить это.
Также: убедитесь, что вход микрофона установлен как записывающее устройство по умолчанию.
Убедитесь, что у вас есть драйверы Dell для вашей звуковой карты. (Драйверы, которые поставляются с 10, будут обрабатывать ваш чип "общим" способом, но они не будут знать о том, как подключены гнезда.) Предполагая, что вы используете Windows, перейдите на сайт поддержки Dell для вашей машины и загрузите последние версии драйверов. Если у них их нет для вашей ОС, просто используйте последнюю версию, которая соответствует "разрядности" вашей ОС, и это, вероятно, будет хорошо - это всегда было для меня.
(Обновление - OP говорит, что они установили драйвер Win7 в свою систему, и он работает нормально и решил проблему.)