31

software_reporter_tool.exe принадлежащий Chrome, работает на 100% процессоре, полная скорость вращения вентилятора.

Удаление ничего не исправляет, потому что оно снова загружается! Отключение «Защити меня от бла-бла» не останавливает работу.

Пожалуйста, у кого-нибудь есть какие-либо решения? Боже, я ненавижу Chrome

5 ответов5

18

Средство Software Reporter находится по следующему пути в Windows 7 и более новых версиях Windows:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

Хотя вы можете удалить содержимое всей папки, переименовать этот исполняемый файл или каким-либо образом уничтожить его, это лишь временная мера, поскольку он вернется при следующем обновлении браузера Chrome.

Лучшее решение состоит в том, чтобы удалить разрешения, чтобы никто не мог получить доступ к папке или запустить любую программу в ней, как показано ниже:

  • Щелкните правой кнопкой мыши папку SwReporter и выберите « Свойства».
  • Нажмите на вкладку Безопасность
  • Нажмите Дополнительно
  • Нажмите Отключить наследование и выберите Удалить все унаследованные разрешения для этого объекта.
  • Выберите « Применить» и при появлении запроса нажмите « Да».
  • Нажмите ОК и снова ОК

Ни одна группа или пользователь не смогут получить доступ к этой папке, даже администраторы: инструмент больше не может быть запущен и обновления не могут быть применены к папке.

Если в будущем вы захотите отменить операцию, снова включите наследование для папки.

4

Похоже, групповая политика на помощь.

Вы можете использовать групповую политику Windows для предотвращения запуска определенных приложений.

Пуск -> запустить

gpedit.msc

В MMC перейдите через: Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Система

На правой панели найдите "Не запускать указанные приложения Windows". Дважды щелкните по нему и установите его "включен". У меня работает win10, поэтому я не знаю, насколько она будет отличаться на win7, но после включения в моей системе есть кнопка "показать", которую можно нажать, чтобы вызвать список запрещенных приложений. Дважды щелкните в области "значение" для редактирования, а затем введите название вашего приложения «software_reporter_tool.exe» (без кавычек, конечно). Я не уверен, применяется ли объект групповой политики сразу или требуется выход из системы или перезагрузка. Попробуйте и дайте мне знать, как это работает для вас!

3

Согласно результатам сканирования и анализа, software_reporter_tool.exe является законным инструментом от Google (проверено по свойствам файла и цифровой подписи), поэтому никакие сканирования не исправят его.

Несмотря на то, что существует / есть много поддельных / зараженных software_reporter_tool.exe(общее имя заражения Sality), которое приводит к сильному предположению, что файл заражен, файл, находящийся на машине ОП, является чистым.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

Этот инструмент, вероятно, связан с восстановлением заводских настроек Chrome или полным удалением браузера Chrome.

Вы можете решить проблему, загрузив и запустив Средство удаления программного обеспечения. Думайте об этом как о «заводском сбросе» Chrome. Он восстанавливает исходные настройки Chrome и удаляет программы, которые влияют на его поведение.

  1. Вы можете удалить SRT с Windows, чтобы добавить / удалить программы.
    Ссылка: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Проверьте в своем appwiz.cpl ли там файл software_reporter_tool или Chrome Cleanup Tool , и удалите его. Это должно заставить проблему исчезнуть.

Обратите внимание, что имя файла и имя программы различаются!
Если удаление не помогло решить проблему, возможно, пришло время перейти на другие браузеры, такие как Mozilla Firefox или Opera.

Why was it causing high CPU?<br>

Может быть из-за некоторых программных ошибок в инструменте.

2

Эта статья поможет. Chrome Cleanup Tool, также известный как Software Reporter, постоянно работает

Попробуйте открыть software_reporter_tool.exe текстовом редакторе, затем удалите содержимое и сохраните его. Не удалять сам файл, а содержимое файла. Это отключит функцию software_reporter_tool.exe и никогда не будет отображаться в списке процессов.

Каталог software_reporter_tool.exe расположенный в для моего компьютера под управлением Windows 7:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1
1

Это вредоносная программа. Попробуйте запустить инструмент Chrome Cleanup.

Это приложение будет сканировать и удалять программное обеспечение, которое может вызвать проблемы с Chrome, такие как сбои, необычные стартовые страницы или панели инструментов, неожиданные объявления, от которых вы не можете избавиться, или иным образом изменяющие работу в браузере.


Обновление из комментариев:

Вероятно, это также хорошая идея, чтобы запустить сканирование системы, используя Avast или онлайн-сканер ESET.

Malwarebytes и HitmanPro 3 также отлично подходят для удаления вредоносных программ. Тем не менее, я настоятельно рекомендую вам не использовать Malwarebytes для его активного мониторинга. Только сканы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .