Как скопировать файлы с разбившегося Windows Home Server

Question

Только что позвонили мои родители, у которых возникли проблемы с машиной, работающей дома под управлением WHS. В основном, с машиной связаны некоторые аппаратные проблемы, и единственное, что знают мои родители, это купить конвертер IDE-USB и подключить жесткий диск к другой машине.

Проблема в том, что они могут видеть файлы, но не могут копировать и вставлять их с сообщением об ошибке, в котором говорится, что файлы недоступны. В WHS файлы выбираются так, чтобы иметь дубликат на другом диске, однако они сказали, что при подключении другого диска к машине через USB машина Windows 7 не распознает жесткий диск и спрашивает, хочет ли пользователь отформатировать диск. ,

Я не могу присутствовать физически, так как я за тысячи миль, а мои родители способны следовать только простым инструкциям. Есть ли простой способ решить проблему?

Или, если бы я мог установить простые инструменты для извлечения данных, это было бы замечательно, поскольку я мог бы использовать CoPilot Джоэла для управления машиной.

Благодарю.

ОБНОВЛЕНИЕ 1: Это было подтверждено, что проблема разрешения. Я мог получить доступ к общим папкам (не защищенным паролем) без каких-либо проблем. Уловка владения не сработала. Я мог просматривать имена файлов и т.д., Но не могу открыть или скопировать любой файл.

Answer 1

Для дальнейшего использования:

Проблема, вероятно, в том, что папка общего доступа содержит только надгробия для файлов. фактические файлы находятся в скрытой папке DE.

Используя Параметры папки в Windows 7, вы можете получить доступ к папке DE и скопировать ваши файлы оттуда

Answer 2

если вы подозреваете аппаратный сбой, я предлагаю загрузить на компьютер Linux Live CD (например, Knoppix). так как Linux не дает никаких поводов для разрешения Windows, довольно легко спасти данные перед диагностикой и исправлением аппаратных проблем.

и просто из любопытства: это домашний сервер HP? причина, по которой я спрашиваю, на некоторых домашних серверах HP отключено теневое копирование томов, поэтому, если программное обеспечение для резервного копирования зависит от этой службы, оно не работает.

Answer 3

Мое предположение, и прежде чем я прочитал ваш комментарий, было то, что это будет проблема разрешения.

Лучше всего прочитать статью « How-To Geek», в которой добавлен ярлык « Take Ownership .

Я очень озадачен тем, почему резервный диск не позволяет вам получить к нему доступ - может быть, это сбой?

Если это было связано с Raid (программным или аппаратным), это могло бы быть причиной, но я удивлен, что в этом случае вы можете получить доступ к первому диску.