Почему этот видеоплеер не установлен на моем Firefox?

Question

Видео на этой веб-странице работает в браузерах Firefox моего планшета и второго компьютера, но не в Firefox моего главного компьютера.

• Планшет: Android 5.0, Firefox 39
• 2-й ПК: Windows 7 x86, Firefox 40.0.3
• Основной ПК: Windows 7 x64, Firefox 40.0.3

Я не могу понять, почему видео не воспроизводится на моем основном ПК. Я сделал следующее:

1. Убедитесь, что для видеокодека Cisco OpenH264 установлено значение "Всегда активировать"
2. Отключены все мои аддоны безопасности
3. Перезапустил Firefox в безопасном режиме (это отключает все дополнения
4. Обновил Firefox до состояния по умолчанию с помощью about:support >> Refresh . Это удаляет все расширения и их данные и сбрасывает все about:config настройки конфигурации по умолчанию

Это всегда одно и то же. Вместо видео я вижу серое наложение с сообщением « No video with supported format and MIME type found . Консоль разработчика (CTR+SHIFT+K) показывает два предупреждения

1. Specified "type" attribute of "video/mp4" is not supported. Load of media resource test.mp4 failed.
2. All candidate resources failed to load. Media load paused.

Я не знаю, что еще делать. Идеи?

Дополнительная информация:

1. Файл .mp4 со страницы нормально воспроизводится с рабочего стола (из FF)
2. Я попробовал другое видео без удачи. Видео .mp4 на этой странице выдает ту же ошибку.

Исправлено: Спасибо @karel за указание в правильном направлении. В моей версии Windows (7 N) отсутствовали некоторые мультимедийные функции, на которые опирается Firefox. Мне пришлось установить Windows Media Feature Pack .

Answer 1

Это может вам понадобиться, если у вас нет поддержки файлов MP4 в Firefox:

Пакет дополнительных компонентов Windows Media для Windows 7 N и Windows 7 KN:

• https://support.microsoft.com/kb/968211
• https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546

Также убедитесь, что эти настройки Firefox имеют значение по умолчанию. Вы уже пытались сбросить все about:config настройки конфигурации в Firefox к значению по умолчанию, но это не сработало.

• media.windows-медиа-foundation.enabled
• media.directshow.enabled

Вы можете открыть страницу about:config через адресную строку или адресную строку. Вы можете принять предупреждение и нажать «Я буду осторожен», чтобы продолжить.

• http://kb.mozillazine.org/about:config

Если у вас есть похожая проблема или проблема с другим аудио / видео кодеком, не воспроизводимым в Firefox для Windows:

• Поддержка Mozilla: исправление проблем с воспроизведением видео и аудио в Firefox для Windows

_{Источник: Форум поддержки Mozilla: Как я могу воспроизвести mp4-видео в Firefox?}