Как я могу остановить мой компьютер от перезагрузки?

Question

У меня была Windows 8.1 и я обновился до Windows 10. С обеими операционными системами у меня возникли проблемы с тех пор, как я подключил свой планшет Wacom. Мой компьютер зависает, и затем появляется этот экран.

Я подумал, что это может быть проблема с моим Wacom, поэтому я подключил его к другому компьютеру, чтобы быть уверенным. Похоже, это не проблема, потому что он отлично работает на другом. Возможно, это проблема с драйверами. Когда я использовал Windows 8.1 с моим исходным компьютером, я продолжал получать это сообщение.

Возможно, у меня были плохие водители, и Wacom оказывал на них больше стресса. Похоже, это может быть проблемой? Как вы думаете, и как мне это исправить?

Вот характеристики компьютера, который я хочу исправить.

• Четырехъядерный процессор AMD A4-5000
• 17,3 HD+ Acer CineCrystal LED LCD
• AMD Radeon HD 8330
• 8 ГБ DDR3 L Meomeroy
• 1000 ГБ HDD
• 802.11b/n + BT
• 6-элементная литий-ионная батарея

Answer 1

Wacom выпустил новую сборку ISD_7.3.1-7, которая обеспечивает совместимость с Windows 10.

Рекомендуется сначала запустить утилиту WacomHardwareCheck, чтобы убедиться, что для вашего устройства загружен соответствующий драйвер. Утилиту можно скачать здесь: http://cdn.wacom.com/U/drivers/TabletPC/WacomHardwareCheck.exe

Новый драйвер можно скачать здесь: http://us.wacom.com/en/feeldriver/, если вы хотите загрузить его напрямую, однако рекомендуется сначала запустить утилиту WacomHardwareCheck.