У меня есть новый HP Spectre x360 с той же тачпадом Synaptics, проблема исчезновения функции пролистывания 3 пальцами после сна и повторного включения. Я прочитал десятки форумов по этой проблеме, и это широко распространено, если у вас есть Dell, Lenovo, HP, ..... Это как-то связано с приложениями Synaptics "Service", которые запускаются при запуске. Я загрузил последние версии драйверов от Synaptics (v 19.0.12.98) и продолжал работать так же. Также этот ноутбук был поставлен в декабре 2015 года с Windows 10. Никогда не видел загруженной другой ОС. Тем не менее, я обнаружил, что решение убить (или остановить из окна диспетчера задач) службы SynTPEnhService.exe, кажется, это исправить. Я даже скопировал и внедрил сценарии, которые другие пользователи написали и приятно разместили на форумах других поставщиков и сообществ, которые автоматически сделают это после "пробуждения". Не идеальное решение, но, тем не менее, решение.
С этой сенсорной панелью Synaptics связано 3 процесса (и один драйвер).
- 64-разрядная служба улучшения наведения Synaptics: SynTPEnhService.exe
- Помощник указывающего устройства Synaptics: SynTPHelper.exe
- Synaptics TouchPad 64-разрядные улучшения: SynTPEnh.exe
На всех них было установлено последнее обновление версии драйвера от Synaptics.
Тем не менее, я пробовал новое решение за последний день, который, кажется, исправляет это. Я не знаю, является ли это постоянным или какие другие последствия это имеет долгосрочный характер (но это ЛЕГКО отмененное исправление, если оно не работает).
Поскольку уничтожение (или остановка) SynTPEnhService.exe, похоже, решает проблему, я просто навсегда остановил его запуск, изменив его настройки в службах диспетчера задач с «Автоматически» на «Отключено». Мне показалось немного драконовским, но пока это работает. Несколько вынужденных «спящих». Полный перезапуск. Все функции, кажется, в порядке. Я покопался в Интернете в поисках объяснения того, что делает одна программа (по сравнению с другой 2). Интересно, что это единственный пользователь, который указан как «Система». Другие 2 программы отображают вошедшего в систему пользователя как «Пользователь».
