При установке программного обеспечения для обмена сообщениями отображается ошибка 1324 недопустимого символа

Question

При попытке установить программное обеспечение Reuters Messaging на Windows 7 ПК мы получаем сообщение об ошибке

Error 1324: The folder path 'My Documents' contains an invalid character

Мы попытались установить приложение, используя учетную запись локального администратора и учетную запись пользователя, которая является учетной записью AD (роуминг?). Эта учетная запись пользователя обладает правами администратора (т.е. должна быть разрешена для установки приложений).

Папка «Мои документы» пользователя находится на сетевом диске, доступ к которому имеет только пользователь.

Мы пытались экспериментировать с

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer\ User Shell Folders

записи реестра и установка их в локальную позицию (например, C:\Users\Username\Documents), но это не устраняет ошибку.

Мы также попробовали следующее, которое было взято с веб-сайта, название которого я не помню:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem

Выберите запись NtfsDisable8dot3NameCreation и измените значение на 0

Выберите запись Win31FileSystem и измените значение на 0

который не решил проблему.

Изменить: Это также было проблемой при попытке установить собственный клиент Citrix, необходимый для запуска приложения Citrix (расширение * .ica). Это заставило то же самое окно ошибки появиться.

Answer 1

Видимо, ответом было простое решение, которое я упустил из виду (потому что это было так очевидно ...)

Если я вместо попытки запустить программу от имени администратора под обычной учетной записью, войдите в систему как учетная запись локального администратора с экрана входа в систему, я смог установить программу без каких-либо проблем.

Затем обычный пользователь мог впоследствии запустить программу через меню запуска / запуска.

Таким образом, решение было использовать учетную запись локального администратора для установки программного обеспечения. Кто бы знал?

Извините, что потратил время людей с такой очевидной вещью ....

Answer 2

Вместо редактирования реестра мы не можем использовать более изящный метод, подобный этому.