После обновления с Win 8 до Win 10 тачпад перестал работать полностью. Работает нормально с внешней мышью. Любые решения кто-нибудь?
1 ответ
1
После обращения в службу поддержки Lenovo с помощью функции онлайн-чата и общения с Microsoft через службу поддержки, мне удалось найти решение этой проблемы.
С Lenovo технический специалист хотел, чтобы я установил обновленную версию драйвера, но на сайте ее нет. Однако, работая над ним, я и технический специалист обнаружили, что драйвер указателя Synaptics (примерно так называется) в приложении «Программы и компоненты» конфликтует с установкой Windows 10. Удалите его, перезагрузите компьютер, войдите в систему (с помощью сенсорной панели на экране или мыши с USB-портом), и тачпад будет работать.
Если проблема возникнет снова, то программа переустановится сама (сначала проверьте программу и компоненты), поэтому повторите шаги.