У многих приложений метро были проблемы, когда на моем ПК работала Windows 8.1 - некоторые приложения не воспроизводили звук, а другие, например, встроенные фильмы и ТВ, просто выходили после нажатия. Теперь проблемы остаются прежними после обновления до Windows 10.

Ниже приведен журнал событий сбоя «Кино и ТВ». Как решить проблему?

Faulting application name: Video.UI.exe, version: 1.6.1182.0, time stamp: 0x55a77b42
Faulting module name: twinapi.appcore.dll, version: 10.0.10240.16397, time stamp: 0x55af1390
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000000000006687f
Faulting process id: 0x1720
Faulting application start time: 0x01d0cb401867c3f8
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_3.6.11821.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
Report Id: 9ce5648f-a515-4310-9197-a6d712407517
Faulting package full name: Microsoft.ZuneVideo_3.6.11821.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: Microsoft.ZuneVideo

1 ответ1

1

Если вы используете N версию Windows 10 - попробуйте установить это

https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48231

Это решило подобную проблему для меня.

В N-версии Windows не установлены медиа-технологии. Для получения дополнительной информации об этом, проверьте

http://windows.microsoft.com/en-ie/windows-8/upgrade-to-n

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .