Bluetooth не работает на MSI GS60 2QE

Question

У меня проблема с Bluetooth, и, честно говоря, сетевая карта Killer меня злит. Блютуз работал нормально с тех пор, как я купил свой компьютер, но раньше произошла ошибка с блютузом в Windows 8.1, которую он решил сам (не знаю как), а теперь и с Windows 10 (но это не из-за системы ) такая же ошибка произошла, но она не решилась на этот раз! Ошибка в работе bluetooth, и вдруг перестала работать: похоже, работает отлично, Windows ищет пару устройств, но не находит ни одного устройства. А устройство, которое я хочу подключить, - это только мышь Microsoft Sculpt Comfort, которая отлично работает (я тестировал ее на своем телефоне Android). Я не понимаю, потому что эта ошибка появилась внезапно, и теперь Bluetooth больше не работает (и я только что купил свою Bluetooth-мышь ^^). Драйверы установлены и работают, у меня нет проблем с моей Windows 10, я сделал чистую установку, и она ничего не меняет, так что это проблема с картой, я полагаю (?). Любая идея?

Мой конфиг: ПК: MSI GS60 2QE Ghost Pro ОС: Windows 10 (активирована) Сетевая карта: Qualcomm Atheros (драйвер: Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS) Спросите о других вещах!

Спасибо! <3

PS: извините за мой английский, я француз.

Answer 1

Я нашел решение! И это действительно странное решение ... ^^ Вам нужно перейти на эту страницу, и даже если вы работаете в Windows 10, вам необходимо скачать и установить драйвер для Windows 8! Grr 3 дня, чтобы найти это ... ^^

Answer 2

Вероятно, ваша проблема находится в драйверах устройств. Большинство производителей не сертифицировали свои драйверы для Windows 10, и, как следствие, может возникнуть непредвиденная (неработающая) операция.

По словам производителя (MSI), у них есть драйверы для Windows 7 и Windows 8.1 для этой модели, только 64-разрядные архитектуры.

Помимо официально поддерживаемого маршрута, лучшая рекомендация, которую можно было бы сделать, - это извлечь драйверы Windows 8.1 и Windows 7 из MSI и проверить установку, чтобы убедиться, что любой из них даст желаемые результаты. Конечно, перезагрузки между установками / удалениями драйверов будут необходимы для их повторного запуска, скорее всего.