Почему мой ноутбук перестал читать DVD?

Question

Мой папа Windows 7 Dell Inspiron ноутбук читает CD просто отлично, но не DVD. Раньше он постоянно смотрел DVD на своем ноутбуке, но теперь он даже не узнает диск. File Explorer говорит, что нужно вставить диск, когда DVD там, даже если он распознает компакт-диски.

У кого-нибудь есть идеи о том, в чем может быть проблема? Есть ли что-нибудь, что я могу изучить, чтобы попытаться это исправить?

Answer 1

У меня была похожая проблема с компьютером HP. Чтобы решить эту проблему, я позаимствовал у друга устройство чтения внешних дисков и подключил его к USB-порту. Он запустил все отлично, поэтому я решил, что проблема, скорее всего, связана с моим внутренним дисководом Я купил правильный и установил его. Это заняло около получаса, и все было готово. Удачи!