Короткая версия: я не могу подключиться к интернету. Длинная версия: я занимаюсь этой проблемой более года. После выхода из спящего режима мой DELL 15 XPS (Win 7 Pro SP1) иногда не находил никакого беспроводного соединения. Запуск устранения неполадок обычно устраняет проблему путем сброса беспроводного адаптера, или я могу исправить это вручную, сбрасывая его с помощью клавиатуры fn+f2. Одна и та же проблема ("нет доступных соединений") иногда возникает во время потокового видео. Однако время от времени, когда возникает эта проблема, клавиатурная команда fn+f2 не будет работать вообще, и устранение неполадок не решит проблему. Было бы показано «обнаружены проблемы: адаптер Local Area Connection 2 отключен», и я бы "попробовал эти исправления как администратор" безуспешно. Похоже, что в этих случаях система не сможет повторно включить адаптер беспроводной сети. До сих пор, перезагрузка ноутбука, вход в систему как администратор (мне пришлось создать профиль администратора 2 месяца назад, чтобы установить программное обеспечение, но это вряд ли будет проблемой, так как у меня была эта проблема в прошлом году), и запустить устранение неполадок снова сработало. Не в этот раз.
На данный момент я застрял без подключения к интернету. В диспетчере устройств я нахожу довольно изуродованный список сетевых адаптеров (меньше, чем я обычно вижу): виртуальный минипорт-адаптер Cisco AnyConnect Secure Mobile Client для Windows x64 и контроллер семейства Realtek PCIe GBE, а также еще два устройства Bluetooth. Кажется, что система больше не может найти мои сетевые адаптеры (я сканировал аппаратные изменения безрезультатно).
Под Панелью управления> Сеть и Интернет> Сетевые подключения я вижу только Cisco Anyconnect Secure Mobility Client Connection (сетевой кабель отключен) и Local Area Connection (сетевой кабель отключен), все с большим красным крестиком на них.
Я попытался:- несколько перезагрузок системы за последние 24 часа - восстановление системы, но оно не может быть завершено, потому что "один файл не может быть изменен", несмотря на то, что во время процесса мой антивирус был отключен. И это не решило проблему - я уже несколько месяцев назад запретил системе выключать сетевые адаптеры, перейдя в диспетчер устройств и отключив параметр на вкладке "Управление питанием" для каждого устройства в разделе сетевых адаптеров. - драйверы для моих адаптеров были обновлены несколько дней назад - сбросьте настройки TCP/IP и IPv4 и IPv6 с помощью команды netsh через приглашение cmd, запущенное от имени администратора (https://pandapow.co/how-to/win-reset -adapter/)- удалил и переустановил Realtek Controller
У меня заканчиваются варианты. Спасибо за любую помощь, которую вы можете предоставить.
ОБНОВЛЕНИЕ: Неожиданно я включил свой ноутбук через несколько дней, и он мог подключиться к Интернету. Это было до любого обновления Windows и без какого-либо вмешательства с моей стороны. На следующий день я уехал в отпуск. Теперь я вернулся и у меня такая же проблема. Перезагрузка машины несколько раз не помогает. Пожалуйста, помогите мне в этой неприятной ситуации ...
ВТОРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: я нашел способ исправить это .. пока. Я перезапустил свой ноутбук и нажал клавишу f8, затем решил загрузить "последнюю известную рабочую конфигурацию", и беспроводной адаптер работал. Таким образом, не ясно, что вызвало проблему, или я навсегда удалил ее, но по крайней мере это избавило меня от неприятностей. Я буду продолжать обновлять, если проблемы вернутся. Пожалуйста, продолжайте делиться решениями, если вы знаете, как решить эту проблему.
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: исправление работает до сих пор. Я по-прежнему отключаю беспроводную связь, когда кладу свой ноутбук в спящий режим и снова просыпаюсь, но устранение неполадок устраняло его каждый раз. Так что не идеально, но я всегда мог использовать подключение к интернету ноутбука, когда мне это нужно, что является большим скачком вперед.