1

У меня есть ноутбук под управлением Windows Vista Home Edition. В последнее время (на ровном месте - без изменений программного или аппаратного обеспечения) было много проблем с ОС:

  1. Вход в систему (как любой пользователь) иногда не работает - экран приветствия длится до тех пор, пока я не сделаю принудительное завершение работы.
  2. При входе в систему значок сети в области уведомлений не отвечает и указывает на отсутствие соединения, даже если ноутбук подключается к Интернету очень хорошо.
  3. Большинство программ работают нормально, но диспетчер задач не отображается (отображается значок ЦП в области уведомлений, но не окна), а Word 2007 зависает на заставке.
  4. После выбора "Завершение работы" или "Выйти из системы" в меню "Пуск" компьютер застревает на экране "Выход из системы", пока я не выполню принудительное завершение работы.

Эти проблемы сохраняются (даже в безопасном режиме), пока я не выполню восстановление системы с установочного диска в предыдущее стабильное состояние. После восстановления системы все возвращается в нормальное состояние, за исключением того, что некоторые конкретные действия приводят к тому, что ОС снова демонстрирует те же проблемы (что требует другого восстановления системы):

  1. Выключение меню «Пуск» работает нормально, но при следующей загрузке проблемы возвращаются. Выход из системы, затем выключение с экрана входа в систему работает нормально.
  2. Перевод компьютера в спящий режим, а затем его включение работает, но при следующей загрузке проблемы возвращаются.
  3. Выход из системы во время работы программ приводит к возобновлению проблем при следующей загрузке.

Я выполнил каждую диагностику аппаратного и программного обеспечения (включая проверку на вирусы), о которой только мог подумать, и я достаточно уверен, что это не какое-либо из аппаратного обеспечения.

Кто-нибудь еще испытывал подобные проблемы? Знаете ли вы, что может быть причиной, и что может это исправить?

Благодарю.

Подробности о ноутбуке:

  • Модель: HP Pavillion dv6775
  • ОС: Vista Home Edition SP1 (32-разрядная версия)
  • RAM: 3 ГБ
  • Видеокарта: nVidia Geforce 8400M
  • Процессор: Intel T5450 (Core 2 Duo)

1 ответ1

1

Если вы восстановились после переустановки компакт-дисков и у вас по-прежнему возникают проблемы, я думаю, что ОЗУ испортилось. Попробуйте эту программу для проверки оперативной памяти:http://www.memtest86.com/

Если оперативная память работает нормально, это может привести к перегреву, но это только обоснованное предположение.

Мой папа фактически получил 2 HP, иронически с той же самой проблемой (проблемы с ЖК-дисплеем). Я бы попробовал посмотреть, есть ли гарантия, если нет, а оперативная память проверила, и она не перегревается ...Я бы сократил ваши потери. Даже у моего (HP) Compaq V2000 была проблема с ЖК-дисплеем.

Лично я бы не стал покупать ноутбук HP. Получите Lenovo ThinkPad, Dell или около того, я могу звучать беспристрастно ... Mac.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .