У меня есть ноутбук под управлением Windows Vista Home Edition. В последнее время (на ровном месте - без изменений программного или аппаратного обеспечения) было много проблем с ОС:
- Вход в систему (как любой пользователь) иногда не работает - экран приветствия длится до тех пор, пока я не сделаю принудительное завершение работы.
- При входе в систему значок сети в области уведомлений не отвечает и указывает на отсутствие соединения, даже если ноутбук подключается к Интернету очень хорошо.
- Большинство программ работают нормально, но диспетчер задач не отображается (отображается значок ЦП в области уведомлений, но не окна), а Word 2007 зависает на заставке.
- После выбора "Завершение работы" или "Выйти из системы" в меню "Пуск" компьютер застревает на экране "Выход из системы", пока я не выполню принудительное завершение работы.
Эти проблемы сохраняются (даже в безопасном режиме), пока я не выполню восстановление системы с установочного диска в предыдущее стабильное состояние. После восстановления системы все возвращается в нормальное состояние, за исключением того, что некоторые конкретные действия приводят к тому, что ОС снова демонстрирует те же проблемы (что требует другого восстановления системы):
- Выключение меню «Пуск» работает нормально, но при следующей загрузке проблемы возвращаются. Выход из системы, затем выключение с экрана входа в систему работает нормально.
- Перевод компьютера в спящий режим, а затем его включение работает, но при следующей загрузке проблемы возвращаются.
- Выход из системы во время работы программ приводит к возобновлению проблем при следующей загрузке.
Я выполнил каждую диагностику аппаратного и программного обеспечения (включая проверку на вирусы), о которой только мог подумать, и я достаточно уверен, что это не какое-либо из аппаратного обеспечения.
Кто-нибудь еще испытывал подобные проблемы? Знаете ли вы, что может быть причиной, и что может это исправить?
Благодарю.
Подробности о ноутбуке:
- Модель: HP Pavillion dv6775
- ОС: Vista Home Edition SP1 (32-разрядная версия)
- RAM: 3 ГБ
- Видеокарта: nVidia Geforce 8400M
- Процессор: Intel T5450 (Core 2 Duo)