Довольно часто в моем Outlook 2013 число unread файлов не совпадает с тем, что на самом деле не unread (мы используем Exchange). Я могу войти через OWA и очистить их, но это раздражает, потому что это происходит почти каждый день. Я получаю тонну электронной почты, большая часть которой фильтруется по всему моему Outlook (примерно на 1000 электронных писем в день, с настройкой около 20 правил входящих сообщений). Может ли частота электронных писем вызывать эту проблему? Иногда я получаю от 5 до 10 писем за раз (например, если служба не запускается на удаленном сервере, я могу получить 10 уведомлений, по одному для каждой службы). Кажется, я заметил, что это происходит, когда я получаю несколько одновременно, но я действительно не проверял эту теорию.
Иногда unread электронные письма никогда не попадают в мой Outlook.
Я не думаю, что количество электронной почты является проблемой. Ни у кого из моей команды, похоже, нет такой проблемы.
Я попытался восстановить мой файл .ost, воссоздать мой .pst, и у меня даже было ИТ-решение, чтобы заново создать образ моей коробки. Эта проблема сохраняется, к сожалению. Лучший ответ, который я сейчас получаю от ИТ-специалистов: «Попробуй починить свой .ost. Снова."
Мне бы очень хотелось узнать, почему это происходит, так что, возможно, я смогу помочь разобраться, что происходит.