Ведьмак 3 вызывает случайный перезапуск ПК

Question

(Не уверен, что я спрашиваю на нужном сайте, так как это может быть связано с программным и аппаратным обеспечением, а не с играми. Думаю, я тоже напишу этот вопрос на Arqade.)

У меня эта проблема уже 2 дня. Во время игры все работает нормально, на ультра настройках, без перегрева (макс. Темп. 70). Она работала нормально с момента выпуска игры, и до недавнего времени у меня не было проблем. С тех пор на моем компьютере ничего не изменилось.

Теперь во время игры мой компьютер просто перезагружается. Нет ошибок, нет лагов, нет зависания игры и т.д. Он просто перезагружается, как будто кто-то нажал кнопку жесткого перезапуска. Как только компьютер перезагружается, я запускаю игру, и как только загружается мое предыдущее сохранение, компьютер перезагружается снова. (Он перезагружается, как только я вхожу в игровой режим, не испытывает проблем при отображении фрагмента при загрузке игры). Я пытался запустить и загрузить игру 7 раз, мой компьютер перезагружается, как только он загружается, каждый раз.

Это происходит только с Ведьмаком 3 на данный момент. Это сделало игру непригодной для игры, поскольку она сразу же перезапускает мой компьютер при запуске игры. Я не думаю, что это аппаратная проблема, так как игра работала безупречно до последних двух дней. Эта проблема перезапуска ПК является совершенно новой и встречается довольно часто. Я думал, что эти внезапные перезапуски могут быть вызваны блоком питания, но я только что получил этот блок питания месяц назад и без проблем запускал на нем Witcher 3, пока это не произошло.

Информация о моей системе:

Процессор: i5 4690k

Материнская плата: MSI Z97 Gaming 5 (версия BIOS 1.9)

Графический процессор: MSI GTX 970 (драйверы NVIDIA: 353.06)

RAM: Kingston Hyper X 8GB RAM

Блок питания: Cooler Master V550w Gold Class

ОС: Win 8.1 64 бит

Это то, что я до сих пор пытался разобраться в проблеме, но, к сожалению, безуспешно.

1. Отсоедините и снова подключите все кабели от моего блока питания к компонентам ПК, чтобы убедиться, что они правильно подключены.
2. Пробовал другие игры, чтобы увидеть, если проблема сохраняется (другие игры работают нормально)
3. Сделал свежую чистую установку драйверов nvidia, последняя версия (353.06)
4. Сделал свежую чистую установку старых драйверов nvidia (Witcher 3 Game Ready Drivers)
5. Деинсталлировал и переустанавливал игру
6. Использовал очиститель реестра для проверки реестра на наличие ошибок и т.д., Очищал при наличии ошибок
7. Восстановление системы используется для восстановления времени, когда оно нормально работало (2 дня назад)
8. Выключен суперсэмплинг в игровом файле visuals.ini
9. Деинсталлированные MSI Afterburner и Riva Tuner (я просто использовал их для мониторинга и OSD, без разгона и т.д.)
10. Пробовал запускать игру на разных настройках - Low, Med, High и т.д.
11. Пробовал запустить версию патча 1.04, на случай, если проблема была с патчем 1.05
12. Попытка запустить New Game вместо загрузки с сохранения, все еще имела ту же проблему.

Любая помощь приветствуется.

[РЕДАКТИРОВАТЬ]

Проверяя журналы событий в Windows, я обнаружил, что в тот момент, когда мой компьютер перезагружается, возникает ошибка Critical Kernel Power (событие 41).

Не уверен, если это даст больше подсказок об ошибке.

Кроме того, когда я играю, мой TDP GPU составляет около 98-99%. Я только начал измерять TDP. Это нормально?

Answer 1

Приложения не должны заставлять компьютер перезагружаться случайным образом ни при каких обстоятельствах, очевидно, что ваша проблема не связана с игрой. Это проблема с оборудованием или драйвером.

Всегда трудно определить дефект, когда он возникает случайным образом, к сожалению, единственный надежный способ выяснить это - замена деталей, пока вы не найдете причину проблемы.

Вообще, это память. Но это не обязательно дефект, иногда что-то такое простое, как инвертирование слотов, может решить проблему.

В этом конкретном случае, анализируя ваши настройки, я также могу предположить, что ваш БП опасно не хватает для вашей видеокарты, что может быть потенциальной проблемой.

Если у вас нет доступа к более надежному блоку питания, вы можете попробовать и решить, решит ли проблему отключение ненужного оборудования. Отключите оптический привод, дополнительные диски и любые внешние устройства, которые вам не нужны, чтобы играть в игру, и посмотрите, решит ли она (или хотя бы смягчит) проблему. Если положительный, вам нужен более мощный блок питания, чтобы все ваши вещи работали вместе.

Answer 2

Поскольку игра раньше работала нормально, она предполагает, что она не аппаратная, как вы уже упоминали. Хотя это все еще может быть, но я рассмотрю это позже.

Поскольку другие игры работают нормально, и вы играли с настройками (графическими настройками / настройками звука и т.д.) В сочетании с комментариями, которые вы сделали в своем OP, проблема фактически возникает при загрузке игры, предполагая, что одна из двух вещей заключается в следующем:

1. Загружаемый вами файл игры поврежден
2. Игра на данный момент максимизирует ваши ресурсы

Если это первое, то вы можете начать новую игру и посмотреть, сохраняется ли та же проблема. Вам может понадобиться сделать резервную копию файлов игры, если вам нужно восстановить их позже (если это возможно).

Если это второе, я подозреваю, что вы увидите что-то в Event Viewer, что поможет вам отладить это. Я подозреваю, что это проблема с питанием. Одолжите у кого-нибудь блок питания, чтобы проверить его.

Answer 3

Большое спасибо за все предложения, ребята.

Я наконец нашел проблему, и это был действительно неисправный блок питания.

Я пропустил эту опцию ранее, так как этот блок питания очень новый, с очень высоким рейтингом, класса золота и т.д. Оказалось, что это была неисправная деталь. Потому что я попробовал с гораздо более старым блоком питания, 500 Вт, и проблема исчезла.

Спасибо за предложения и помощь снова, каждый.