3

Недавно я включил двухэтапную аутентификацию в своей учетной записи Google. В общем, отлично работает.

Однако для Google Chrome я могу успешно войти в систему с помощью двухэтапной проверки, однако после успешного входа в систему отображается желтый предупреждающий знак. скриншот входа в Chrome выскакивает и требует от меня повторного входа. Часто я могу воспроизвести его только при выходе и повторном открытии Chrome, но иногда это происходит через несколько секунд после успешного входа (без перезапуска Chrome).

Я нашел несколько похожих вопросов на форумах поддержки Google Chrome и Superuser, но я безуспешно пробовал перечисленные там решения. Решения, которые я попробовал, включают в себя:

  • Полное отключение моей учетной записи в Chrome и повторный вход в систему.
  • Пароли для конкретных приложений явно не принимаются Chrome.
  • У меня есть настройка Chrome Cookies на «Разрешить установку локальных данных (рекомендуется).
  • Я получаю ту же проблему при входе в Chrome со всех моих устройств (ноутбук, рабочий стол и домашний компьютер).
  • Я пробовал с и без проверки опции «Больше не запрашивать коды на этом компьютере».
  • Я отключил все расширения.

Для всех описанных выше вариантов я полностью закрыл Chrome в большинстве случаев (проверяя с помощью Process Explorer, что все процессы chrome.exe были закрыты перед перезапуском).

В настоящее время я использую Chrome версии 43.0.2357.81.

После успешной двухэтапной проверки:

Сразу после перезапуска Chrome (или иногда через несколько секунд без перезагрузки):

Любые идеи для того, что я могу посмотреть, чтобы отладить это?

1 ответ1

1

Я подтвердил, что удаление и повторное создание профиля пользователя решает эту проблему:

  1. Выйдите из Google Chrome полностью.
  2. Введите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник Windows.
  3. В появившемся окне проводника Windows введите в адресной строке следующее.
    • Windows XP:% USERPROFILE%\ Локальные настройки \ Данные приложения \ Google \ Chrome \ Данные пользователя \
    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8:% LOCALAPPDATA%\ Google \ Chrome \ Данные пользователя \
  4. В открывшемся окне каталога найдите папку с именем "Default" и переименуйте ее в "Backup default". Если пользователь, с которым у вас возникли проблемы, не является По умолчанию, замените Профиль 1, Профиль 2 и т.д.
  5. Попробуйте снова открыть Google Chrome. Новая папка "По умолчанию" создается автоматически при запуске браузера.

Я полагаю, что недавнее изменение повредило некоторые профили пользователей. Это исправление относится к этой теме на Справочном форуме Chrome.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .