После того, как мое соединение с Comcast начало разряжаться раз в час или два, я согласился с предложением технического специалиста приобрести модем, совместимый с DOCSIS 3.0 (ранее они продолжали говорить, что он нужен только для планов, которые поддерживают более высокие скорости, чем те, на которые я был подписан). к), поднял кабельный модем Cisco DPC3008. Модем работает нормально, но я не могу подключиться к Интернету при прохождении через вышеупомянутый беспроводной маршрутизатор Gigafast WF719-CAPR. Раньше у меня не было проблем с моей предыдущей доской для серфинга, поэтому я немного подозреваю, что Comcast предположил, что проблема полностью на моем конце, особенно после того, как это перешло непосредственно к ним, пытаясь заставить меня купить все мое оборудование через них. Я не могу установить соединение с проводным или беспроводным соединением, проходящим через маршрутизатор, но у меня нет проблем с установлением проводного соединения между моим компьютером и модемом.
Есть ли известная несовместимость между этими двумя продуктами? Есть ли что-то в выводе модема DOCSIS 3.0, что может сделать его несовместимым со старыми маршрутизаторами? Похоже, я не единственный, у кого есть эта проблема.
Позиция Comcast заключается в том, что они не владеют маршрутизатором, поэтому они не могут дать никаких советов. Cisco говорит, что это маршрутизатор Comcast, поэтому они не поддерживают его, но предположил, что это может быть связано с тем, что это беспроводной маршрутизатор G, более старая технология (что мне кажется довольно маловероятным), и предлагает купить у них обновление. На веб-сайте Gigafast нет перечисленных продуктов и, похоже, нет страницы поддержки.
Я готов потратить деньги на улучшенный маршрутизатор, но немного подозреваю, что он не сработает, и Comcast, и Cisco поднимут руки и скажут, что это продукт другого человека.
С тех пор я разговаривал с моим братом, который разбирается в таких вещах, и, основываясь на задействованных IP-адресах (24.3.114.173 только через модем и 192.168.1.1 через маршрутизатор), он думает, что модем находится в режиме моста и пытается назначить IP-адрес, но маршрутизатор пытается сделать то же самое. Поэтому он посоветовал мне попытаться изменить настройки модема для работы в качестве правильного DHCP-сервера. Пока что не удалось выяснить это, но он предложил прийти ко вторнику и посмотреть, сможет ли он это исправить для меня. Я дам вам знать, если этот поиск принесет какие-либо плоды.