2

В последнее время я заметил, что мой процессор часто имеет более высокую нагрузку, чем следовало бы.

После копания я обнаружил очень странную и специфическую проблему.

Факты :

  • У меня есть Vaio Z21 (VPCZ21C5E - Core i7 - Win7 x64), док-станция Vaio Power Media и гарнитура Plantronics Audio 655 DSP.
  • Проблема возникает только при использовании док-станции, когда гарнитура подключена к док-станции
  • Проблема возникает только если гарнитура установлена как аудиоустройство Windows по умолчанию
  • Проблема возникает только тогда, когда конкретные приложения / использования (см. Ниже)
  • Это "системный" процесс, который занимает примерно 20-25% использования. Просматривая список потоков, я вижу, что виновником является поток "nusb3xhc.sys".
  • Я обновил драйвер Renesas USB 3 до последней версии (2.1.28). Перезагрузился конечно.

Что просходит :

  • Когда я загружаю веб-страницу в браузер, системный процесс увеличивается на 20-25% в течение 2-15 секунд, а затем возвращается к 0.
  • Но для некоторых конкретных сайтов (например, « https://web.whatsapp.com ») "системная" загрузка ЦП постоянно остается на уровне 20-25%. Как только я закрываю вкладку, загрузка ЦП нормализуется (примерно 1% для процесса "Система").
  • Конечно, я попробовал несколько браузеров и удалил все расширения браузера.
  • Если я играю музыку (MusicBee) или видео (VLC), процесс "Система" снова загружается до 20-25% (~ 1%, если гарнитура отключена или не используется по умолчанию)

Я не могу найти никаких следов этой проблемы в Google.

Я действительно не знаю, где искать сейчас ...

1 ответ1

2

nusb3xhc.sys - NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver . Драйверы с домашних страниц OEM часто очень старые. Попробуйте последнюю версию (версия 2.1.39), которую я могу найти .

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .