Настроить:

У меня ноутбук Lenovo U330p с Win8.1 и внешний монитор (HP ZR2330w). Монитор подключен с помощью кабеля DVI (со стороны монитора) <-> HDMI (со стороны ноутбука).

История:

С января 2014 года установка прошла нормально, но на этой неделе я переместил свой стол в другую комнату. (отключил и выключил монитор и снова подключил в другой комнате) Ничего особенного ИМО.

Проблема:

После того, как я физически переместил систему, Windows смогла обнаруживать и использовать внешний монитор только изредка.

Более глубокое понимание проблемы:

Иногда это означает, что Windows обнаруживает и использует внешний монитор только при удалении адаптера дисплея (семейство Intel HD Graphics) и монитора (Generic PnP Monitor). Затем Windows автоматически переустанавливает драйверы, и это заставляет настройку работать ДО следующего раза, когда мониторы перейдут в спящий режим. После этого внешний экран исчезает из диспетчера устройств Windows, а также из панели разрешения экрана Windows и из панели свойств графики Intel.

Мои заметки

  1. Экран физически в порядке. Запускается каждый раз нормально и ищет сигнал. Он переходит в режим сна, когда сигнал не обнаружен.

  2. Кабель в порядке, потому что экран замечает, когда я подключаю / отключаю кабель. Кроме того, настройка работает после изменения программного обеспечения (как описано выше) без физического касания / замены кабеля.

  3. Я установил последние версии драйверов для монитора HP и адаптера дисплея (Intel).

  4. Проблема не случайная. Это происходит каждый раз систематически. (Win8 систематически выгоняет HP каждый раз, когда у него появляется такая возможность;))

Я не знаю, какие факторы могут повлиять на это, и у меня нет идей, где продолжить устранение неполадок. Любая помощь или предложения будут оценены. Спасибо.

редактировать

Я переключил источник входного сигнала вручную на DVI вместо Auto на экране, как предложено. Это не помогло.

1 ответ1

0

Наконец, после многих дней борьбы, я решил проблему.

Решением было:

  • отключите внешний монитор
  • удалить все драйверы дисплея (включая скрытые устройства)
  • удалить все драйверы монитора (включая скрытые устройства)
  • переустановите драйвер дисплея и Generic PnP-монитор
  • подключите внешний монитор

Мне кажется, что одно из скрытых устройств (ранее подключенные устройства, которые больше не подключены к компьютеру) так или иначе вызывало проблему, но я недостаточно знаком с миром аппаратных средств, чтобы предоставить что-то еще, кроме сложное предположение.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .