Как очистить 217 ГБ свободного пространства <Unknown> на моем диске C?

Question

У меня Dell XPS 15 (модель L521X 2013 года - Windows 7) объемом 680,3 ГБ на диске C.

Но WinDirSat говорит, что 217,4 ГБ этого пространства - <Неизвестно>, и я не могу получить к нему доступ!  SpaceSniffer говорит, что 215,8 ГБ - это «недоступное пространство»!

«Неизвестное» пространство увеличивается как минимум на 1 ГБ в неделю - учитывая скорость увеличения, я думаю, что эта проблема существовала с тех пор, как я получил ноутбук в 2013 году или вскоре после этого. У моего ноутбука теперь нет гарантии, и объяснение от Dell было смехотворным - они сказали, что такое количество неиспользуемого пространства было нормальным !!

Кто-нибудь сталкивался с этим - или знает какое-либо решение, кроме того, которое я уже пробовал?

217 ГБ неизвестного пространства определенно не являются точками восстановления системы. Я никогда не устанавливал никаких точек восстановления и прошел процесс, чтобы удалить все точки восстановления.

WinDirSat и SpaceSniffer не перечисляют файлы, которые находятся в этом пространстве - поэтому нет файлов, которые я могу удалить. Я использовал CCleaner и Windows Disk Cleanup для удаления ненужных системных файлов.

Я заметил, что при нажатии на кнопку «Очистка системных файлов» (в разделе «Очистка диска») диалоговое окно прогресса застревает в «Системных файлах с ошибками памяти», а затем перестает работать. Возможно, существует какая-то запись в журнал или дамп памяти, который хранится в недоступном каталоге

У меня нет никаких других проблем с HD, RAM или Windows. Хотя у меня действительно были некоторые проблемы, когда я впервые получил ноутбук с веб-камерой, неправильно подключенной к USB, и получил пару синих экранов.

Answer 1

Большинство инструментов управления дисковым пространством не перечисляют альтернативные потоки данных, неправильно рассчитывают жестко связанные файлы и не перечисляют пространство в папках, к которым у вас нет доступа, например, в папке "Информация о системном томе" в корне диска. Без инструмента, который делает все это правильно, вы не сможете получить правильные результаты для размеров каталогов. TreeSize Professional выполняет эту работу после того, как вы активировали опцию "Отслеживать альтернативный поток данных NTFS и жесткие ссылки" в ее настройках и запустили ее как администратор. Полное раскрытие: я один из разработчиков семейства продуктов TreeSize. Бесплатная 30-дневная пробная версия доступна.

В редких случаях структура по объему может быть повреждена. в этом случае CHKDSK /F /SCAN /SPOTFIX может помочь.

Если папка "System Volume Information" кажется неоправданно большой, вы можете уменьшить пространство, которое Windows может использовать для теневых копий, с помощью этой команды: vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=1GB . В этом примере пространство установлено на 1 ГБ. В качестве быстрого решения вы можете выполнить эту команду: vssadmin Delete Shadows /For=C: /Oldest . Это удалит самые старые теневые копии.

Для обеих команд вам нужно запустить CMD.EXE от имени администратора.

Answer 2

В настоящее время я использую SpaceSniffer 1.3.0.2 на моей Windows 10 и заметил появление 4,4 ГБ "Недоступного пространства".

Запуск другого экземпляра от имени администратора показал, что это пространство фактически используется:

• 2,0 ГБ в pagefile.sys, возможно, не в пространстве пользователя.
• 1,3 ГБ в папке «C:\Program Files\WindowsApps».
• 1,2 ГБ в папках «C:\Windows», в основном «System32\config», "ServiceProfiles", "InfusedApps" и «System32\winevt».

Также перечислены:

• 6,8 ГБ в «C:\System Volume Information».
• 578,3 МБ в «C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware».
• 170,0 МБ в папке «C:\ProgramData\Microsoft\ Защитник Windows \ Сканирование».

Данные в System Volume Information представляют собой точки восстановления и заблокированные файловые буферы, созданные Volsnap; в настоящее время это 0 байтов, что соответствует ошибке 25 в системном журнале.

Answer 3

Первое, что нужно проверить в этой ситуации, это просто убедиться, что вы запускаете сканер использования пространства с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора»).

В противном случае есть большая вероятность, что будут системные файлы, к которым у вас нет доступа, и это неучтенное пространство будет отображаться как Неизвестный.

Answer 4

В моем случае проблема была в автономных файлах. Я работаю в большой корпорации, и у нас было несколько многопользовательских клиентов Windows 7. Проблема была в синхронизации "MyDocuments". Когда 10 пользователей синхронизировали эти папки, мы получили 50+ Гб в C:\windows\CSC, и его пространство показалось нелегко. Вы должны взять на себя ответственность за многие папки, но если вы делаете цифры имеют смысл. Я пытаюсь повторно инициализировать кэш, но, похоже, у нас есть объекты групповой политики, которые определяют это поведение. Опять же имеет смысл для однопользовательских клиентов, но не для многопользовательских.

Итак, ищите скрытые системные файлы. Было бы неплохо, если бы был инструмент, который мог бы их показать.

Answer 5

Вы смотрели на ваш индекс, Windows.edb, файл? У моего коллеги была проблема, похожая на эту, когда большое количество дискового пространства занимало, почему служба индексации Windows. Мы узнали о проблеме только после того, как пользователь пожаловался на нехватку места на диске.

Следовал этим инструкциям и удалил файл.

Answer 6

У меня возникла та же проблема, и я прочитал миллионы страниц, объясняющих, как удалить это и те, но ни одна из них не помогает мне найти НЕИЗВЕСТНЫЕ файлы, занимающие место на моем диске.

В моем случае я нашел решение случайно, и это было легко, я надеюсь, что это поможет вам.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на диске C (вы можете использовать нужный диск) и откройте свойства
2. Ниже должно быть 2 варианта: первый говорит о сжатии диска, а второй говорит об индексации файлов и даже содержимого файлов, пожалуйста, убедитесь, что вы сняли эту опцию.
3. Перезагрузите компьютер.

Как я сказал в моем случае, это решило мою проблему, но также убедитесь, что вы удалили такие программы, как Dell Backup Recovery Tool.

Позвольте мне объяснить, почему снятие отметки с индексации решило мою проблему.Я знаю, что индексация - это хорошо, но если у вас есть 40-гигабайтная индексация файлов Outlook PST, это не помогает вам, а просто съедает ваше свободное место.

Я надеюсь, что смогу помочь тебе.

Answer 7

В командной строке запускайте chkdsk /f несколько раз, пока не возникнет ошибок (может потребоваться перезагрузка, если это системный диск).

Как рекомендуется в комментариях, проверьте использование точки восстановления.

Далее, многие приложения не видят пространство, используемое в скрытых и / или системных папках, и многие программы (например, антивирус) хранят содержимое в этих папках, поэтому вам может потребоваться запустить dir /ash чтобы получить список системных и скрытых за папками следует dir <foldername> /ash /s чтобы узнать, сколько места используется папка (вам может понадобиться углубиться в нее, чтобы найти файлы-нарушители).