1

У меня Outlook 2013 подключен к моему адресу электронной почты HP и учетной записи Microsoft, с которой я захожу на свой компьютер (моя учетная запись Microsoft использует тот же адрес электронной почты hp). Но мой экран блокировки не показывает мне уведомления по электронной почте. Я знаю, что только новые приложения могут показывать уведомления, а старые настольные приложения, такие как Outlook, не могут, но приложение Mail, кажется, не работает, на начальном экране это просто значок, довольно неактивный, поэтому я подумал, что это не так. Я подключен к моему Outlook. Когда я открываю Почту, он предлагает добавить учетную запись электронной почты, но когда я ввожу свои учетные данные, он просто говорит, что это письмо уже добавлено. Других вариантов нет. Я просто хочу, чтобы на экране блокировки отображались уведомления по электронной почте, но я не знаю как.

Я уже проверил "Настройки ПК"> Персонализация> Экран блокировки, уведомление по почте включено.

В основном я хочу знать, как подключить свою учетную запись Outlook HP.com к приложению Mail, когда оно сообщает, что оно уже добавлено, но оно не отображается и не работает.

1 ответ1

1

Ну, после некоторых исследований и обращения в службу поддержки Microsoft, я обнаружил следующее:

Как сказал Индрек, уведомления на экране блокировки могут отображать только приложения-плитки Metro/Live, однако приложение Mail нельзя просто синхронизировать с Outlook для отображения уведомлений на экране блокировки. Для этого вам необходимо добавить свой адрес электронной почты вручную и отдельно в приложении Почта.

Моя проблема возникла из-за того, что мой адрес электронной почты является корпоративным адресом электронной почты, и он не использует ни POP3, ни IMAP, он использует Microsoft Exchange. Вот почему не удалось синхронизировать мои электронные письма. Обратите внимание, что это электронная почта hp.com, а не адрес электронной почты Exchange, поскольку, как представляется, существует разница между протоколом электронной почты Microsoft Exchange и электронной почтой Microsoft Exchange ... программа / служба / что угодно.


Краткий ответ для тех, кто разбирается в технологиях: вам нужно вручную установить адрес и имя пользователя вашего почтового сервера, чтобы синхронизировать электронную почту по протоколу Microsoft Exchange.


Чтобы настроить электронную почту по протоколу Microsoft Exchange, необходимо добавить учетную запись в приложении "Почта", открыв приложение "Почта" и нажав «Win + C», затем перейдя в "Настройки" и "Учетные записи". Нажмите "Добавить учетную запись" и выберите "Другой" в качестве типа учетной записи. Выберите "IMAP" и нажмите "Показать более подробную информацию" на следующем экране, здесь вам необходимо заполнить все данные, а именно имя пользователя и входящий / исходящий сервер - возможно, вам придется попросить системного администратора сделать это за вас. После этого ваше почтовое приложение должно синхронизироваться.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .