У меня есть множество версий MS Office и ключевых типов, которые варьируются от 2007, 2010 до 2013. У меня есть компьютер с неисправным жестким диском, и восстановление невозможно, но я вижу ключ MS Office. Проблема в том, что я не знаю, является ли это полной розничной версией или версией карты-ключа.

У Windows есть условия (как я исследовал) в том, что установки с ключ-картами умирают, когда умирает компьютер - непередаваемое и одноразовое использование компьютера. Напротив, полная розничная версия может передаваться и использоваться на одном ПК и одном мобильном устройстве.

Это все, как говорится: как я могу узнать, какая версия установки на этом сбойном компьютере? Один из розничных или один из типов карточек-ключей?

Пока что все мои поиски говорят больше о путанице с новой карточкой-ключом 2013 года и ее повторном использовании в случае сбоя компьютера, пока на компьютер распространяется гарантия ... но нет объяснений, чтобы увидеть, что уже установлено.

Должен отметить, что у меня нет доступа к ящикам, в которые пришел Office.

1 ответ1

0

Я бы обратился за помощью к горячей линии активации Microsoft.

Перейдите в раздел « Поддержка » на сайте Microsoft, чтобы получить контакт, или действуйте, как описано в соответствующей справочной статье по активации:

  1. В любом приложении Office выберите Файл > Учетная запись > Активировать продукт.

  2. В мастере активации нажмите « Я хочу активировать программное обеспечение по телефону» > « Далее».

  3. Выберите свою страну / регион.

  4. Позвоните по номеру телефона Центра активации продукта, указанному в шаге 1.

Я звонил им несколько раз, когда у меня были похожие (не одинаковые) вопросы об активации, и я могу сказать, что это был один из самых быстрых способов прогресса.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .