4

У меня есть ASUS G750JS, у которого до сих пор не было проблем. Когда я за компьютером и закрываю крышку на ночь, она внезапно закрывается. Иногда он засыпает, но в 90% случаев его закрывают.

Пожалуйста, не говорите мне, чтобы перейти к параметрам питания -> что происходит, когда крышка закрывается.

  • Я пробовал зимнюю спячку
  • Я пошел в командную строку и включил спящий режим.
  • Я также установил ноутбук, чтобы ничего не делать, и это все еще происходит.
  • Я также сделал заводское восстановление полной очистки.
  • Я обновил каждый драйвер, который у меня есть, один за другим в диспетчере устройств.

Я студент компьютерных технологий и спросил множество людей, и все говорят: «Это странно». Пожалуйста, любая реальная помощь будет принята с благодарностью.

3 ответа3

0

Для длительного выключения вы можете попытаться отключить "гибридную загрузку" (быстрый запуск Windows, что, по сути, является своего рода процедурой гибернации, которую он выполняет при выключении). Для неожиданного выключения при закрытой крышке - почти похоже на конфликт конфигурации ... Вы полагаетесь только на настройки Windows Power Manager или ваш компьютер поставляется с дополнительным программным обеспечением Power Manager от других производителей? Возможно, один из них переопределяет настройки другого?

0

Я полагаю, что это может быть несколько возможностей, которые я бы попытался перечислить, как показано ниже: Примечание. Для вашего случая я предполагаю, что вы имеете в виду "сон", как в «режиме ожидания / приостановки в оперативную память» (S3), а не "сохранить состояние программы Жесткий диск "как в" режиме гибернации "(S4), на основе спецификации ACPI: http://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Configuration_and_Power_Interface т.е. Спящий режим => состояние программы сохраняется в ОЗУ (все теряется при отключении питания), режим гибернации => состояние программы сохраняется на жестком диске. Не зависит от потери мощности.

  1. Возможность: проблема с аккумулятором

Может быть потому, что батарея не может удерживать заряд или цепь контроллера батареи нестабильна. Вы упомянули после "закройте крышку на ночь", «90% времени она закрывается». Это может быть из-за того, что ноутбук потерял питание, а все состояние программы, сохраненное в ОЗУ, потеряно из-за сбоя питания.

Вы можете устранить эту проблему, вынув батарею и оставив питание подключенным к устройству без батареи. Если проблема исчезнет при удалении батареи, вы можете исключить проблему ОС / системы.

  1. Возможность: выпуск ОС

Вы можете проверить EVENT VIEWER в Windows:1. Пуск -> Выполнить -> введите "eventvwr" или вы можете получить доступ через панель управления 2. Находясь в средстве просмотра событий, выберите "Системный журнал" (или другой журнал), чтобы проверить наличие сообщения об ошибке, которое может дать вам лучшую подсказку.

Вы можете устранить эту проблему, переустановив Windows (Fresh Install или Factory Recovery) после резервного копирования всех ваших данных. Вы также можете настроить Dual-Boot для Linux, чтобы увидеть, будет ли поведение в Linux таким же. Если в Linux поведение нормальное, есть большая вероятность, что это проблема в ОС Windows.

  1. Возможность: проблема с BIOS

Вы можете связаться со службой технической поддержки или с веб-сайтом производителя, чтобы получить последнюю версию BIOS, которая могла решить более ранние ошибки.

  1. Возможность: выпуск материнской платы

Это может быть некоторый компонент, близкий к повреждению, поэтому поведение становится нестабильным. Если после того, как вы попробовали все остальное, упомянутое выше, и проблема все еще остается, это, скорее всего, проблема с материнской платой.

0

Моя система (Windows 8.1 64bit) начала перезапускаться после закрытия крышки или перехода в спящий режим после того, как я изменил настройки обновления Windows, чтобы загрузить, но не установить. Затем я изменил его, чтобы проверить наличие обновлений, но не загружается, и проблема была решена.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .