Как решить Windows 7 обычные зависания после свежей установки. Некоторая диагностика сделана, но не может определить

Question

Я получаю регулярные зависания на моем компьютере с Windows 7 сразу после установки и после обновления драйверов. Машина Dell XPS 15 (L521x).

Это происходит примерно раз в несколько минут. Иногда я могу двигать мышью, но не могу нажать на что-либо, а иногда я могу нажать на некоторые приложения, но не на другие. Он также будет зависать при запуске установщика и при щелчке правой кнопкой мыши, чтобы получить контекстное меню. Когда я нажимаю CTRL + ALT + DELETE, он не будет реагировать в течение нескольких секунд, пока внезапно не перейдет к экрану CTRL + ALT + DELETE. Когда я закрываю этот экран, все догоняет то, что он делал, и вводимые данные во время зависания начинают работать. Также иногда работают CTRL + ALT + DELETE, и только несколько приложений зависают, всегда включая хром.

Я провел пару тестов с анализатором производительности Windows, чтобы попытаться записать, что происходит, когда он зависает. В первый раз я обнаружил, что использование диска достигло максимума и оставалось там на время зависания. во второй раз WPA дал мне сообщение об ошибке при открытии трассы, потому что не было даже пропускной способности, чтобы правильно записать трассировку! при игнорировании ошибки второй след показал ту же историю. Интересно, что для каждой трассы разные программы имели самое высокое время обслуживания.

Средство просмотра событий Windows отображает ошибки "Диспетчер управления службами" при открытии установщиков. Также есть ошибки "Microsoft-Windows-WMI" с данными события

//./root/CIMV2 
   SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 
   0x80041003 

Я также запустил chkdsk, который не возвращал ошибок.

Я понятия не имею, что вызывает зависания, но я ранее запускал Ubuntu на этом компьютере без проблем, поэтому я предполагаю, что это не аппаратная проблема, фактически я специально установил Ubuntu, чтобы избежать зависаний. Я думал, что я хотел бы дать Windows еще один шанс, но мне нужно будет решить эту проблему, чтобы это было какое-либо использование.

Answer 1

Я получаю регулярные зависания на моем компьютере с Windows 7 сразу после установки и после обновления драйверов.

Я думаю, что это ответ. Похоже, проблема с драйверами. У вас есть сервисный тег, верно? Загрузите новейшие драйверы из службы поддержки продукта и обновите BIOS. И если у вас есть SSD-накопитель, сделайте оптимизацию Windows в этом направлении. Плюс зайдите в BIOS и убедитесь, что ваша система работает в режиме AHCI.