Резюме
Это постоянная проблема в Windows 8 и более поздних версиях, когда полноэкранные приложения Windows не открываются без мгновенного сбоя, а прыжок с парашютом вообще не работает. Единственное («временное») решение - это новая переустановка или сброс, в то время как никакие sfc /scannow и dism /online /cleanup-image /restorehealth помогут решить проблему. Это программное обеспечение для исправления файлов завершается с ошибками одновременно с повреждением приложений /SkyDrive.
аппаратные средства
Computer:
Computer Type ACPI x64-based PC (Mobile)
Motherboard:
CPU Type Mobile QuadCore AMD A6-3400M, 3100 MHz (31 x 100)
Motherboard Name HP 358B
Motherboard Chipset AMD A70M, AMD K12
System Memory 5610 MB (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M471B5773CHS-CH9 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM2: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
BIOS Type Insyde (09/13/2011)
Storage:
IDE Controller AMD SATA Controller
IDE Controller Realtek PCIE CardReader
IDE Controller Standard Dual Channel PCI IDE Controller
Storage Controller Microsoft Storage Spaces Controller
Disk Drive Hitachi HTS547550A9E384 (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
Optical Drive hp CDDVDW TS-L633R
SMART Hard Disks Status OK
Partitions:
C: (NTFS) 446.6 GB (234.1 GB free)
D: (NTFS) 19434 MB (808 MB free)
F: (NTFS) 144 MB (60 MB free)
Total Size 465.7 GB (234.9 GB free)
DMI:
DMI BIOS Vendor Hewlett-Packard
DMI BIOS Version F.21
DMI System Manufacturer Hewlett-Packard
DMI System Product HP Pavilion dv6 Notebook PC
DMI System Version 058A110014244610000620100
DMI System Serial Number 5CH1411U6U
DMI System UUID D631D367-033561A4-73AE101F-741C01C8
DMI Motherboard Manufacturer Hewlett-Packard
DMI Motherboard Product 358B
DMI Motherboard Version 33.18
DMI Motherboard Serial Number PBYSF02HT1I8JI
DMI Chassis Manufacturer Hewlett-Packard
DMI Chassis Version Chassis Version
DMI Chassis Serial Number Chassis Serial Number
DMI Chassis Asset Tag Chassis Asset Tag
DMI Chassis Type Notebook
Внешние исследования
Форумы поддержки Microsoft снова и снова утверждают, что эти проблемы являются «повреждением профиля» и обычно состоят в том, чтобы просить пользователей выполнять команды sfc и dism и / или отправлять свои журналы, если это происходит, прежде чем никогда больше не отвечать. Иногда они ссылаются на способы устранения неполадок, которые устраняют неполадки, или программы восстановления для восстановления программ восстановления и т.д. В бесконечном потоке бесполезности и сбоев. Эти проблемы, кажется, широко распространены среди пользователей Windows.
симптомы
Windows 8 «приложения»
Приложения Windows 8 будут зависать при запуске. Это включает в себя настройки ПК и тому подобное.
SkyDrive
SkyDrive больше не будет синхронизироваться. Значок исчезнет из контекстного меню слева. Кабинет пакета устранения неполадок SkyDrive (onedrivets.diagcab) отображает это:
тогда это:
Утверждая, что SkyDrive выключен. Когда я запускаю приложение, оно открывает папку SkyDrive, зависает и вылетает. Я попытался удалить и переустановить SkyDrive, и теперь приложение даже не запускается, но все равно выдает те же сообщения от средства устранения неполадок SkyDrive, что и раньше.
Журнал событий http://1drv.ms/1rVOZ44
В этом журнале событий хранятся все соответствующие ошибки с момента первого возникновения проблем. Примечательные события ошибок - это целая куча повреждений «базы данных» реестра (некоторые с помощью UsrClass.dat), мы можем видеть, где skyDrive сделал шаг с KERNELBASE.dll (событие 1000), а также «Это приложение не поддерживает указанный контракт». или не установлен.«Я получил некоторые приложения для Windows 8, когда они не запускались, и дал мне диалоговое окно с ошибкой (событие 5973). Я прошу прощения за несколько большой размер, так как я не очень хорошо знаком с журналами событий Windows.
Попытки выздоровления выздоравливающих
Естественно, в первый раз, когда у меня появились эти симптомы, я перешел в powershell и использовал команды sfc, dism, чтобы попытаться восстановить поврежденные файлы Windows. Sfc не удалось с ошибками, в то время как Dism просто завис в течение двух дней на 20%. Всякий раз, когда пользователь с этим приложением Windows /SkyDrive повреждается, эти инструменты восстановления, кажется, гарантированно не смогут решить проблемы. Вот журналы:
-Я включил дополнительные журналы, кроме cbs.log из sfc и dism.log из dism для дополнительной справки.