Не могу нажать кнопку запуска

Question

В Windows 8.1 иногда я не могу нажать кнопку Windows. Ничего не произошло. Кто-нибудь знает, что вызывает это или почему это происходит? В прошлый раз, когда это произошло, у меня были Outlook, Firefox и Vmware.

Я понимаю, что в этом вопросе не так много деталей, но сказать не так много. Что бы вы хотели узнать?

Нажатие клавиши на клавиатуре работает. Это случается не очень часто, но произошло несколько раз за последние несколько дней. Как только это происходит, оно не исчезает само по себе, но после перезагрузки компьютера все в порядке. Нет, я не использую какой-то патч, чтобы вернуть меню «Пуск» обратно.

Answer 1

Раньше такое случалось на моем ноутбуке, потом я обнаружил это временное решение. Я не знал (и до сих пор не знаю), что вызвало это - я мог оставить ноутбук, который работал нормально, на некоторое время в одиночестве, только чтобы вернуться и получить неотзывчивую кнопку «Пуск».

Через некоторое время, вероятно, из-за обновления из Центра обновления Windows, проблема ушла.

1. Откройте диспетчер задач.

2. Найдите процесс Windows Explorer и щелкните правой кнопкой мыши, перезапустите или просто выделите процесс и нажмите Перезапустить.

Это должно работать сейчас. Это также устраняет проблемы, такие как "Невозможно нажать кнопку сети" и другие, поскольку они связаны с тем же процессом.

Answer 2

Это может быть любое количество причин, и мы не можем предложить что-то конкретное без дополнительной информации от вас.

Чтобы выяснить, что вызывает эту проблему на вашем компьютере, выполните чистую загрузку: http://support.microsoft.com/kb/929135

После этого продолжайте использовать msconfig в соответствии с инструкциями, приведенными в статье выше, для одновременного включения одной службы стороннего производителя, перезагрузки и проверки меню «Пуск». Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не определите, какая служба не позволяет открыть меню «Пуск».