1

Я получил новый ноутбук (Toshiba S50-B-020, Windows 8.1), и клавиатура в порядке на 99,9%, за исключением того, что он ничего не делает, когда я набираю Alt-Z, Alt-X или Alt-C. Клавиша Alt работает со всеми другими комбинациями, которые я тестировал, клавиши Z, X и C работают нормально, когда они не используются с Alt.

Я попробовал Hotkey Commander, чтобы увидеть, перехватывает ли программа их как горячие клавиши Windows, но это не так. Кроме того, я должен отметить, что, если я подключаю внешнюю клавиатуру, Alt-X работает правильно.

Клавиатура ноутбука - это своего рода "международная" клавиатура с несколькими странными символами на некоторых клавишах, но в основном это обычная американская клавиатура. Я поиграл с языком Windows и раскладками клавиатуры, но это не помогло.

Я нашел страницу с драйверами для моего ноутбука, но, похоже, нет драйвера для клавиатуры. В диспетчере устройств клавиатура указана как Стандартная клавиатура PS/2. У меня последний биос.

Я последовал одному предложению от Toshiba, удалил клавиатуру из диспетчера устройств и перезагрузился, но это не помогло. Другим решением является переустановка Windows, но это боль, и я не уверен, что клавиатура когда-либо работала правильно. Я не могу использовать точку восстановления, так как она не была активирована.

Я разместил этот вопрос ранее, и он был помечен как дубликат, так как казалось, что я просто спрашиваю, как найти активные горячие клавиши. Я также прошу помощи на форуме Toshiba.

1 ответ1

1

Для меня это похоже на неисправную клавиатуру, позвоните в Toshiba и договоритесь о ее тестировании / замене, поскольку вы говорите, что она "новая", скорее всего, она все еще находится на гарантии. Они могут по-прежнему заставлять вас переустанавливать Windows один раз, прежде чем они признают, что это аппаратная проблема, поэтому вы можете попробовать это сначала.

Если это действительно слишком большая "боль", то я бы посоветовал вам упаковать это и пойти заплатить профессионалу, чтобы сделать это за вас.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .