2

Буду признателен за помощь, пожалуйста. Когда я пытаюсь зайти на какой-либо веб-сайт, меня перенаправляют на страницу только для участников (например, панель инструментов, основной аккаунт и т.д.), Но вместо того, чтобы успешно приземлиться там, как я всегда делал в прошлом, 100% пустая страница появляется ни с чем, и Я имею в виду абсолютно ничего, будучи показанным, но полный белый экран страницы Firefox. После классической (нормальной) части начального URL этот URL в конце получает следующее дополнение: .../Error-COL.html?ErrorCode = 11156 Итак, код ошибки - 11156. Вот список предметов, которые я сделал до сих пор, но НЕ помог:

  • обновил Firefox до последней версии
  • пробовал разные интернет браузеры (та же проблема)
  • обратился в службу технической поддержки ИТ и все нормально на их сайте
  • очищенное печенье
  • очищенные флэш-куки
  • почистил реестр
  • убедился, что в настройках Firefox нет прокси
  • DOUBLE проверил, что брандмауэр ничего не остановит - у меня вообще нет брандмауэра
  • сканировать систему на наличие потенциальных вредоносных программ / червей с помощью 3 различных таких программ
  • полностью отсканирован с помощью Avast
  • перезагрузил компьютер

1 ответ1

0

Их техническая поддержка может быть неправильной, ИМХО. Это действительно похоже на то, что они обновили на своем конце, но испортили (возможно, их веб-администратор перенаправил переход на несуществующую страницу на их конце), особенно если вы получаете тот же результат в другом браузере.

Если у вас есть смартфон с подключением 3G/4G, которого нет на вашем Wi-Fi, попробуйте зайти на сайт с помощью браузера. Если вы получите тот же результат, это не имеет ничего общего с вашим компьютером или провайдером, и, по-моему, вы устранили все, что возможно, с вашей стороны.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .