1

Когда я подключаю свой iPhone 4S к ноутбуку Dell под управлением Windows 7 с помощью USB-кабеля, компьютер "пингуется", показывая, что телефон подключен, но визуально не отображается как внешнее устройство.

Я перезагрузился ... проверил программы Apple External Device Support и App Support - они установлены и работают ... не знаю, что делать дальше.

Одна интересная (для меня) вещь - когда телефон подключен к компьютеру, он заряжается! Это нормально? Или это симптом того, что невозможно увидеть устройство?

Я прочитал один веб-сайт, на котором говорилось, что моя антивирусная программа может быть причиной этого - кто-нибудь согласен? У меня есть AVG Free, и я не хочу его деинсталлировать, если я не убежден, что именно в этом проблема.

Любые предложения приветствуются!

1 ответ1

0

Используете ли вы шнур, который поставляется с вашим компьютером? Если вы используете запасной шнур или шнур для более старого телефона, он может быть несовместим с 4S.

AVG не является проблемой - если у вас есть правильный шнур, то вы должны перейти к панели управления и "Добавить устройство" - это проведет вас через процесс устранения неполадок, если он все еще не может найти iPhone.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .