Это больше похоже на аппаратный сбой, но может быть тонером. Пятна напоминают мне больше аппаратных проблем, хотя. 4100 - более старый лазерный реактивный двигатель, поэтому я уверен, что он уже привык. Середина выглядит так, как будто на бумагу попадает не расплавленный тонер, затем она просто смазывается при прохождении через ролики. Для принтеров, если вы не хотите платить за профессиональное обслуживание, я начну с самых дешевых вещей.
- Переустановите драйверы на клиентах (печатается ли так с одного компьютера или с нескольких?)
- Вытащите тонер и почистите принтер. (Будьте осторожны, они могут сильно испачкаться, и вы не хотите вдыхать тонер)
- Замените тонер или попробуйте другой известный рабочий (я рекомендую вам не использовать восстановленные)
- Кроме того, это может быть модуль фьюзера (тонер не расплавляется на бумаге и не размазывается) или нужен набор ударных. Тестовая страница принтера должна показывать общее количество напечатанных страниц, а некоторые из этих значений hp дают процентное соотношение ресурса барабана и тонера. Однако это не дешевые запчасти (> 100 долларов), и здесь вы можете рассмотреть вопрос о новом принтере.
В конце концов, этот принтер - более старая модель, и покупка нового принтера может быть более эффективным использованием средств.
Я сомневаюсь, что это ваше программное обеспечение, если это всего лишь один клиент. Плохие драйверы печати или умирающий принтер более вероятны. И это только ваше программное обеспечение, когда этот вид печати испытан?
