Я не айтишник, но очень разбираюсь в компьютерах и готов к работе с семьей, друзьями и коллегами, когда у них есть вопросы или проблемы с компьютером.
Системная информация: Лучшая покупка Lenovo IdeaPad B570 для ноутбуков, i3-2330M 2,2 ГГц, 4 ГБ оперативной памяти, Win7 SP1 64 бит
Предыстория: я не живу с дочерью, но ноутбуку Lenovo IdeaPad B570 моей 17-летней дочери 2 года, и он в основном используется только для домашней работы один или два раза в неделю. Он всегда обновлялся и не содержал вирусов и вредоносных программ. По ее словам, в течение примерно 3 месяцев он иногда зависал на экране приветствия или после того, как экран приветствия переходил в BSOD Black Screen Of Death с подвижным курсором, даже не показывая рабочий стол. По ее словам, после одной или двух сложных перезагрузок все будет работать нормально. В течение последней недели она не могла загрузить свой рабочий стол и звонит папе, чтобы исправить это.
Мои наблюдения: При обычном запуске ноутбук всегда зависает на экране приветствия с вращением шара или без него, либо он отображает BlackSOD с курсором сразу после отображения экрана приветствия в течение нескольких секунд. Это никогда не происходит в безопасном режиме.
Я провел около 8 часов, исследуя и пытаясь починить ноутбук. Первоначально я делал все проверки на вирусы, вредоносные программы и рут и обнаружил только очень незначительные угрозы, которые были очищены, и никаких проблем с корнем. Жесткий диск и оперативная память были проверены и исправны. Видеодрайвер был удален и переустановлен. Оболочка "Explorer" была исправлена в реестре (я полагаю, никогда не ломалась). Так что теперь я думаю, что некоторые файлы Windows повреждены. eek Нет проблем, у нее там мало что есть, и после сохранения некоторых файлов на флешку я решил сделать "Восстановление" в "Factory New" из раздела восстановления. Загрузился, залогинился и на рабочий стол и все работает до тех пор, пока ....... ЖДАТЬ ЕГО..... ЖДАТЬ ЕГО..... Я делаю первое обновление Windows и ....
Так что после установки рекавери все работает нормально и загружается нормально, а затем я устанавливаю первое обновление Windows точно так же, как и раньше .... Он блокируется на экране приветствия или дает мне BlackSOD при обычном запуске, но не в безопасном режиме. WTH?
Я поиграл с этим еще немного, но безрезультатно. Я наконец решил сделать восстановление системы до первого обновления Windows после переустановки и wadayaknow !!!??? Он снова загружается прямо на рабочий стол ... Клянусь, я иногда ненавижу компьютеры !!!
Я несколько раз отключал автоматические обновления и перезапускал окна, и они всегда загружались на рабочий стол. :) Мне нужно сделать мои обновления, хотя.
Во всяком случае, я в растерянности ...
Что могло быть первоначальной причиной блокировки? Почему работает нормально после "Восстановление до заводских настроек", НО снова блокируется после первого обновления Windows? Почему снова работает нормально после восстановления системы до первого обновления Windows?
Что мне теперь делать???