-1

После того, как компьютер выключился, ожидание закрытия Waiting for background programs to close. появляется экран, но на самом деле не отображается список программ, которые он ожидает. Поклонники также разгоняются до полной скорости.

Компьютер тоже не выключается вообще. Насколько я могу судить, это происходит только при входе пользователя в систему. На экране Welcome , если вы выберете вариант shutdown из красной кнопки / поля, система полностью завершит работу без проблем.

Я уже запустил аварийный диск Касперского, и он обнаружил 3 вируса, которые теперь находятся в карантине, но проблема сохраняется.

Если процесс завершения работы прерывается, а затем повторяется, компьютер фактически завершает работу.

Куда мне идти отсюда?

Система Windows 7 Профессиональная x64.

1 ответ1

0

Вы нашли вирусы, поэтому возможно, что есть поврежденные файлы. Запустите проверку системных файлов , запустив SFC /scannow из командной строки администратора, чтобы увидеть, есть ли какие-либо поврежденные системные файлы. Chkdsk тоже не будет плохой идеей.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .