У меня есть пользователь с очень специфической проблемой: если он переводит свой компьютер в спящий режим или режим гибернации, когда его клиент Outlook 2013 открыт, он не будет видеть почту, когда машина выключена, когда он возобновит ее.

Например, вчера вечером он перевел свою машину в режим гибернации, а сегодня утром все электронные письма, полученные со вчерашнего 18:30 и сегодня утром 09:30, полностью отсутствовали в интерфейсе Outlook.

Если мы выполним поиск в Outlook по одному из отсутствующих писем, его можно будет найти и открыть очень хорошо, но его нет в папке «Входящие».

Сообщения, полученные после возобновления работы машины, отображаются нормально. Если Outlook перезапущен, пропавшая почта снова появляется (с флажком "непрочитано").

В случае, если это имеет значение, сервер Exchange 2013.

Есть идеи, что может вызвать это и как это исправить?

1 ответ1

1
  1. Перейдите на вкладку « Send and Receive » на ленте.
  2. Нажмите на Send/receive all folders.

Они найдены здесь

Сожалею... Мой Outlook 2010 и норвежский ... Но это должно быть почти то же самое.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .