Когда я пытаюсь использовать принтер и выбираю Сканировать> Электронная почта, он проходит через движения и внезапно останавливается с ошибкой на экране компьютера. Раньше работал раньше. Я могу также напечатать.

Минус http://i.minus.com/i6CLBUbsJnvmb.png

Ссылка:

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/us/us/en/faq/faq_list.html?reg=us&c=us&lang=en&prod=mfcj825dw_all&Cat=117

|источник

1 ответ1

1

Попробуй это:

  1. Выключить принтер
  2. Удалите программное обеспечение на ПК и перезагрузите компьютер
  3. Включите принтер
  4. Подключите к нему с ПК и дайте ему установить драйверы

Если после этого ничего не получится, я склонен считать, что это аппаратная проблема. Если это произойдет, то нам нужно будет посмотреть конфигурацию программного обеспечения и то, что, возможно, было изменено, чтобы вызвать его сбой.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .