2

Я пытаюсь помочь другу удаленно с проблемой подключения к Интернету. Его интернет отключился сегодня утром, и кабельная компания заставила его переключиться на модем Motorola Surfboard SB6141 со старой модели Surfboard. Похоже, изо всех сил пытается получить аренду DHCP. На любом из его компьютеров Mac, когда он подключен напрямую, обычно требуется несколько попыток заставить компьютер получить аренду DHCP, прежде чем он наконец заработает. Однако, как ни странно, когда мы подключаем SB6141 к маршрутизатору, даже многократные попытки продления аренды никогда не приводят к тому, что маршрутизатор получает аренду (и это было верно для его оригинального Linksys WRT54G, нового Linksys E1200 и нового Linksys E2500). Маршрутизаторы постоянно сообщают IP-адрес 0.0.0.0 (т. Е. Они не получили никакой информации DHCP).

Поскольку последние два маршрутизатора были совершенно новыми, я не думаю, что маршрутизатор мог быть виноват, и, как правило, я обнаружил, что этот тип настройки прост, и не требует каких-либо нечетных настроек. Есть ли что-то особенное в SB6141, которое может мешать нормальной конфигурации маршрутизатора? Мне интересно, если тот факт, что процесс DHCP кажется менее плавным при прямом подключении к компьютеру, указывает на то, что с DHCP-сервером Charter что-то не так.

ОБНОВЛЕНИЕ: Чтобы уточнить, маршрутизаторы являются маршрутизаторами со всеми настройками, установленными на заводские настройки OEM. Обычно, в таком случае, маршрутизатор, по-видимому, просто начинает работать с кабельным модемом и получает аренду DHCP, что и вызывает здесь недоумение.

2 ответа2

4

Я столкнулся с этой же проблемой. Кажется, SB6141 выдает только один адрес DHCP при подключении к Интернету (Comcast). Сначала я подключил свой ноутбук напрямую к модему, и у него был хороший доступ в Интернет. Но затем я отключил ноутбук и подключил маршрутизатор Linksys 1900AC. Нет адреса DHCP для маршрутизатора, и модем все еще имел MAC-адрес ноутбука, связанный с резервированием DHCP. Решено путем выключения кабельного модема и маршрутизатора и обеспечения подключения кабельного модема и маршрутизатора через Ethernet. Затем включите кабельный модем, затем включите маршрутизатор. Теперь кабельный модем видит роутер и наоборот и имеет доступ в интернет через роутер. Не нужно было менять адресные пространства

1

Кабельный модем будет иметь IP-адрес, назначенный сетью кабельной компании. Маршрутизатор должен назначить себе 191.168.1.1 или что-то подобное. Некоторые кабельные провайдеры требуют, чтобы mac-адрес кабельного модема был внесен в белый список, в противном случае вам не нужен внешний IP-адрес. Вы уверены, что это не то, что здесь происходит?

РЕДАКТИРОВАТЬ: После перечитывания вашей проблемы, вы уверены, что ваш друг подключил модем в правильный порт?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .